Dispatcher & Planner

DFDS Belgium; Gent; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijds contract voor onbepaalde duur

Marktconform loon + extralegalevoeten

Interne opleidingen

Kansen om door te groeien

Duurzame logistiek initiatieven

Diverse activiteiten en teamcultuur

Job summary

DFDS Belgium zoekt een Dispatcher & Planner om ons internationale planningsteam te versterken. Je beheert operationele en administratieve taken rondom transport en zorgt voor efficiënte daily planning met aandacht voor klanttevredenheid en naleving van normen.

Je werkt in een team met mogelijkheid tot doorgroeien, duurzame initiatieven en een marktconform loon. Een voltijds contract voor onbepaalde duur en doorgroeimogelijkheden binnen DFDS worden geboden.

Qualifications

• Beschik je over relevante plannerservaring? Of heb je een relevante opleiding gevolgd?
• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
• Ben je nauwkeurig en kan je goed analytisch nadenken?
• Ben je flexibel?
• Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?
• Je beschikt over een goede kennis van logistiek.
• Geografische kennis van Frankrijk & Benelux is een pluspunt.
• Je werkt in daguren, maar je staat open voor telefonische permanentie (Vrijdag tot vrijdag). Afwisselend tussen collega’s.

Responsibilities

• Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de dagelijkse planning.
• Het vastleggen van efficiënte processen en procedures.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.
• Het ondersteunen van de transportplanning (full loads + part loads) voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en DFDS trailers.
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.
• De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.
• Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.
• Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.
• Proactiviteit is belangrijk: Je vraagt updates op bij de transporteurs; Je kijkt de orders kritisch na en gaat na of ladingen en lossingen haalbaar zijn.
• Je zorgt voor een correcte dataverwerking en input in de relevante systemen. Je bent verantwoordelijk voor het updaten van interne systemen: CMR, uren van aankomst en vertrek van de chauffeur, betalingen voor de transporteurs etc.
• Het gebruik van de driver app door de chauffeurs is key. Bijgevolg volg je het juiste gebruik hiervan op.
• Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.
• Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.

Skills

Plannerervaring

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Analytisch denken

Flexibel

Teamplayer

MS Office

Nederlands

Engels

Logistiek kennis

Education

Relevante opleiding/opl. gevolgd

Tools

CMR systemen

Driver app

Job description

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en mee vorm kunt geven aan ons bedrijf?
Bekijk dan zeker onderstaande opportuniteit!

DFDS is op zoek naar een Dispatcher & Planner die ons internationaal planningsteam komt versterken.

Be part of the movement - and play your part.

Takenpakket

Deze functie biedt een grote verscheidenheid aan taken. Je komt terecht in een ervaren team en je maakt kennis met alle facetten van het internationale transport.

Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle operationele en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot transport:

• Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de dagelijkse planning.
• Het vastleggen van efficiënte processen en procedures.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.
• Het ondersteunen van de transportplanning (full loads + part loads) voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en DFDS trailers.
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.
• De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.
• Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.
• Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.
• Proactiviteit is belangrijk: Je vraagt updates op bij de transporteurs; Je kijkt de orders kritisch na en gaat na of ladingen en lossingen haalbaar zijn.
• Je zorgt voor een correcte dataverwerking en input in de relevante systemen. Je bent verantwoordelijk voor het updaten van interne systemen: CMR, uren van aankomst en vertrek van de chauffeur, betalingen voor de transporteurs etc.
• Het gebruik van de driver app door de chauffeurs is key. Bijgevolg volg je het juiste gebruik hiervan op.
• Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.
• Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.

Naar wie zijn wij op zoek?

In deze functie leggen we vooral de nadruk op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit. Kan je volgende punten afvinken?

• Beschik je over relevante plannerservaring? Of heb je een relevante opleiding gevolgd?
• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
• Ben je nauwkeurig en kan je goed analytisch nadenken?
• Ben je flexibel?
• Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?
• Je beschikt over een goede kennis van logistiek.
• Geografische kennis van Frankrijk & Benelux is een pluspunt.
• Je werkt in daguren, maar je staat open voor telefonische permanentie (Vrijdag tot vrijdag). Afwisselend tussen collega’s.

Wij denken dat de sterkste teams zijn gebouwd op diversiteit en inclusiviteit. Contrasterende meningen, gevarieerde vaardigheden en sterke karakters halen het beste in ons allemaal naar boven. En we kunnen niet wachten tot jij meedoen.

Wat bieden wij jou aan?

Join the movement and grow with us.

Je komt terecht in een dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf in de Gentse haven en omgeving met:

• De DFDS-cultuur: gedrevenheid en teamwork zitten in ons DNA!
• Een voltijds contract voor onbepaalde duur;
• Een marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, flexplan etc.);
• Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden;
• Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
• We moedigen je aan om jezelf uit te dagen om nieuwe vaardigheden en perspectieven te verwerven.
• Een sterke nadruk op duurzaamheid. We integreren milieuvriendelijke methoden in al onze processen en moedigen medewerkers aan om bij te dragen aan onze groene initiatieven.
• DFDS is pionier in duurzame logistiek in Europa
• We investeren in diverse activiteiten om een positieve en stimulerende werkomgeving te creëren.

Als je denkt dat je persoonlijkheid, vaardigheden, ervaringen en ambitie match met deze functie, we kijken ernaar uit je te ontmoeten!