Dispatcher - Transportplanner

Jobat; Vilvoorde; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding

Flexibel rooster

Familiaal karakter

Extralegale voordelen

Job summary

Jobat zoekt een dispatcher/transportplanner die ons familiaal bedrijf ondersteunt met logistieke planning en vlootoptimalisatie. Je bewaakt routes, stuurt bij bij vertragingen en onderhoudt contact met internationale klanten per telefoon en e-mail.

Je staat bekend om stressbestendigheid, topografische kennis van West-Europa en een vlotte communicatie met chauffeurs. Een collegiale sfeer, doorgroeimogelijkheden en een marktconforme beloning sluiten af op een flexibel ploegensysteem.

Qualifications

• Ervaring in transportsector
• Perfect Nederlandstalig; Frans en Engels vereist
• Topografisch inzicht West-Europa
• Stressbestendig en georganiseerd
• Communicatieve teamspeler

Responsibilities

• Monitoring & bijsturing van de planning en oproepbare aanpassingen
• Klantcontact met internationale klanten via telefoon en e-mail
• Chauffeursbegeleiding en duidelijke communicatie
• Het transport volgen en dagelijkse problemen oplossen

Skills

Logistiek inzicht

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Plan- en organisatie

MS Office

Chauffeursbegeleiding

Tools

Transportsoftware

Job description

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.

Functieomschrijving

Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:

• Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.
• Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.

Wij zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat en beschikt over:

• Ervaring & Affiniteit: Je hebt een sterke affiniteit met de transportsector. Ervaring als dispatcher in het wegtransport is een grote troef.
• Talenknobbel: Je bent perfect Nederlandstalig. Een goede beheersing van het Frans en Engels is vereist; kennis van het Duits wordt gezien als een mooie meerwaarde.
• Topografisch inzicht: Je hebt een uitstekende geografische kennis van West-Europa.
• Soft skills: Je bent een communicatieve teamplayer die assertief durft te zijn wanneer de situatie daarom vraagt.
• Werkethiek: Stressbestendigheid en een georganiseerde werkwijze zijn jouw tweede natuur.
• IT-vaardigheden: Je bent vlot met MS Office en staat open voor het aanleren van specifieke transportsoftware.

Arbeidsvoorwaarden

Bij ons kom je terecht in een stabiele omgeving met een hart voor de medewerkers. Wij bieden:

• Opleiding & Groei: Een grondige, gestructureerde opleiding om je volledig in te werken in onze werkwijze.
• Werksfeer: Een boeiende job met veel verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met een familiaal karakter en een enthousiast team.
• Flexibel Rooster: Je werkt in een wisselend ploegenstelsel (vroege ploeg: 06:00 - 14:00 uur / late ploeg: 13:00 - 21:00 uur).
• Verloning: Een aantrekkelijk salaris dat nauw aansluit bij jouw competenties en ervaring, aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen.

• Een transportdossier beheren
• Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs
• De planning van de chauffeurs opstellen
• Het transport opvolgen
• Problemen bij het transport oplossen

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.