Dispatcher

Jobat; Sint-Katelijne-Waver; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Greenyard in Sint-Katelijne-Waver zoekt een flexi dispatcher om het logistiek team te versterken. Je verzorgt transport- en personeelsplanning, blijft communiceren met chauffeurs en klanten, en zorgt voor snel bijsturen bij problemen. De rol vraagt flexibiliteit qua uurregime en een hands-on, stressbestendige aanpak.

Je werkt in een dynamische, no-nonsense omgeving met focus op kwaliteit en service. De functie biedt kans om mee te bouwen aan de verdere positie van Greenyard als internationale

Qualifications

• Je kan je flexibel opstellen naar het uurregime toe.
• Je bent communicatief sterk en vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren.
• Je bent stressbestendig, durft beslissingen te nemen en verantwoordelijkheden te nemen.
• Je stelt je servicegericht op naar klanten en bent administratief sterk met IT-systemen.

Responsibilities

• Als dispatcher ben je spilfiguur voor chauffeurs, hun routes en de klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van transport- en personeelsplanning.
• Je volgt chauffeurs op tijdens hun route en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van klachten en operationele vragen.
• Je streeft naar maximale kwaliteit en service voor klanten en veiligheid van chauffeurs.
• Je fungeert als communicatiespil en zorgt dat iedereen op de hoogte is.
• Je regelt correcte administratieve afhandeling, debriefing en rusttijdenopvolging.
• In deze functie werk je in 3 shiften: vroege 7u, dag 9u–17u, late tot 19u; 1 zaterdag op 2 en 1 zondag op 3.

Skills

Communicatief

Stressbestendig

Flexibel uren

Teamspeler

Job description

Introductie

Voor Greenyard in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een flexi dispatcher die ons logistiek team komt versterken.

Ben je organisatorisch sterk, hou je van plannen en heb je graag contact met chauffeurs en collega’s? Zoek je een flexibele job die je makkelijk kan combineren met je persoonlijke planning? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Als dispatcher zorg je ervoor dat de transportplanning vlot verloopt, volg je de ritten op en ben je het aanspreekpunt voor chauffeurs tijdens hun opdrachten.

Wie zoeken we?

• Je kan je flexibel opstellen naar het uurregime toe.
• Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren.
• Je bent tevens een doorzetter, stressbestendig, gaat graag uitdagingen aan en durft beslissingen en verantwoordelijkheden te nemen.
• Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op.
• Je bent administratief sterk aangelegd en kan vlot werken met verschillende IT-systemen.

Wat bieden wij je?

• Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen
• De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst
• De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van Greenyard als internationale groep
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Functieomschrijving

• Als dispatcher ben je de spilfiguur voor chauffeurs, hun routes en de klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de transport- en personeelsplanning.
• Je volgt de chauffeurs op tijdens hun route en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van klachten en operationele vragen.
• Je streeft steeds naar een optimale kwaliteit en service naar klanten toe en naar de veiligheid voor de chauffeurs.
• Je zorgt voor de dagdagelijkse troubleshooting en bent de communicatiespil die ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, zowel naar de debriefing van de chauffeurs als de opvolging van hun rusttijden enz.
• In deze functie werk je in 3 verschillende shiften die week op week veranderen. Het uurrooster begint bij de vroege shift om 7u 's ochtends, nadien start de dagshift van 9u tot 17u en de late shift eindigt om 19u. Je zal ook 1 zaterdag op 2 werken én 1 zondag op 3 werken met een vrije dag tijdens de week.