Dispatcher | Vaste vroege

Adecco Portugal; Merelbeke, Melle; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Merelbeke-gebied zoekt een dispatcher die als spil fungeert tussen klanten, chauffeurs en operationele teams. Je plant en coördineert dagelijkse afhalingen en transportopdrachten en bewaakt de voortgang van leveringen.

Je hebt sterke planningsvaardigheden, ervaring met wagenparkbeheer en bent klantgericht. Vul dagelijks routes in en werk flexibel met vroege uren en eventuele middagdiensten.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in planning en wagenparkbeheer.
• Uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Goede kennis van transportdocumenten en rijtijden.
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden.
• Stressbestendig en klantgericht.

Responsibilities

• Plan en coördineer dagelijkse afhalingen en transportopdrachten.
• Onderhoudt contacten met transportpartners en stuur ritten bij waar nodig.
• Beslist wanneer extra transportcapaciteit nodig is en zet bijkomende voertuigen in.
• Volgt transportopdrachten nauwgezet op en zorgt voor overdracht naar collega's.
• Werkt nauw samen met Customer Service en het operationele team.
• Bewakt de voortgang van de kaaiactiviteiten zodat leveringen tijdig vertrekken.
• Verwerkt ritadministratie en beheer van europaletten.
• Draagt actief bij aan een uitstekende service voor klanten.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Transportkennis

Rijtijden

Transportdocumenten

Planning

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Assertief

Heftruckattest

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Voor een logistiek bedrijf in Merelbeke, zijn wij op zoek naar een dispatcher.

Als dispatcher ben je de spil tussen klanten, chauffeurs, transportpartners en operationele teams. Dankzij jouw organisatorisch talent zorg je ervoor dat o.a. palletten op tijd bij klanten terechtkomen.
Jij zorgt ervoor dat afhalingen en transportopdrachten optimaal worden ingepland en opgevolgd.

• Je plant en coördineert dagelijkse afhalingen en transportopdrachten.
• Je onderhoudt contacten met transportpartners en stuurt ritten bij waar nodig.
• Je beslist wanneer extra transportcapaciteit nodig is en zet bijkomende voertuigen in.
• Je volgt transportopdrachten nauwgezet op en zorgt voor een correcte overdracht naar collega's.
• Je werkt nauw samen met Customer Service, het operationele team.
• Je bewaakt de voortgang van de kaaiactiviteiten zodat alle leveringen tijdig vertrekken.
• Je verzorgt de administratieve verwerking van ritten en het beheer van europaletten.
• Je draagt actief bij aan een uitstekende service voor de klanten.

• Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans & Engels.
• Je hebt kennis van transport, rijtijden en transportdocumenten.
• Je hebt een heel goede kennis van Oost-vlaanderen en West-Vlaanderen en kan gemakkelijk schakelen in andere of nieuwe routes.
• Je hebt geen probleem om de uren te werken van 5u30-13u06 en bent flexibel om collega's van de namiddag te helpen bij afwezigheid.
• Je hebt een goede kennis van het MS-Office pakket.
• Je hebt 5 jaar ervaring in planning en organisatie van een wagenpark.
• Je bent stressbestendig.
• Je kan goed plannen en organiseren.
• Je bent klantgericht.
• Je bent assertief en heel communicatief om iets te bereiken.
• Je bent in het bezit van een heftruckattest - zo kan je operationeel bijspringen bij dringende klantvragen.

• Uurrooster: 5u30-13u06 maar met flexibiliteit ook te werken van 13u tot 20u36 als namiddagdispatcher afwezig is.

Administratie, Planning, Stressbestendigheid, Engelse taal, Planning, Voertuigen, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Transport