Dispatcher

Actief Interim; Heestert; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Aantrekkelijk loonpakket

Familiaal transportbedrijf

Open communicatie en samenwerking

Informele werksfeer

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een Dispatcher die als aanspreekpunt fungeert tussen klanten, chauffeurs en transportplanning. Je plant ritten, volgt opdrachten en zorgt voor een soepele werking van de planning.

Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en handelt proactief bij problemen. Ervaring in transportplanning en vloeiend Frans, Duits en Engels zijn vereist. Een vast contract en een aantrekkelijk loonpakket behoren tot de voordelen.

Qualifications

• Ervaring binnen transportplanning, dispatching of een vergelijkbare functie.
• Vloeiend in Frans, Duits en Engels.

Responsabilités

• Plan ritten en dagelijkse planning van chauffeurs opstellen.
• Volg transportopdrachten van begin tot einde en stuur bij waar nodig.
• Ondersteun chauffeurs bij onverwachte situaties zoals files of gewijzigde routes.
• Onderhoud contact met klanten en los vertragingen of incidenten op.
• Verwerk transportdossiers en houd gegevens up-to-date.

Connaissances

Frans

Duits

Engels

Description du poste

Stel je voor: een chauffeur meldt onderweg een vertraging, een klant vraagt een update over een levering en tegelijk moeten de planningen voor morgen nog worden afgestemd. Jij behoudt het overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat alles blijft draaien zoals gepland. Als Dispatcher ben je het aanspreekpunt tussen klanten, chauffeurs en transportplanning.

Wat ga je doen?

Geen enkele dag verloopt hetzelfde. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten vlot worden ingepland, uitgevoerd en opgevolgd.

• Je plant ritten en stelt de dagelijkse planning van de chauffeurs op.
• Je volgt transportopdrachten van begin tot einde op en stuurt bij waar nodig.
• Je ondersteunt chauffeurs bij onverwachte situaties zoals files, technische problemen of gewijzigde routes.
• Je onderhoudt contact met klanten en zoekt mee naar oplossingen bij vertragingen, schadegevallen of andere incidenten.
• Je verwerkt transportdossiers en houdt gegevens van chauffeurs, voertuigen en klanten correct up-to-date.

Daarnaast werk je nauw samen met collega's om de werking van het transport zo efficiënt mogelijk te organiseren.

Wat vragen wij van je:

Wie zoeken we?

Voor deze functie zoeken we iemand die al ervaring heeft binnen transportplanning, dispatching of een vergelijkbare functie.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je blijft rustig wanneer de druk toeneemt en weet prioriteiten te stellen.
• Je communiceert vlot met klanten, chauffeurs en collega's.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer zich problemen voordoen.
• Je hebt een goede kennis van het Frans, Duits en Engels.
• Je bent flexibel ingesteld en leert graag bij.

Wat bieden we je:

Wat krijg je?

• Een afwisselende functie binnen een familiaal transportbedrijf.
• Een omgeving waar open communicatie en samenwerking centraal staan.
• Een enthousiast team met een informele werksfeer.
• Een aantrekkelijk loonpakket.
• Een vast contract.

Interesse?

Zie jij jezelf deze centrale rol opnemen binnen een transportomgeving waar planning, communicatie en probleemoplossing samenkomen?