Dispatcher

CTRL-F; Ertvelde; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F in België zoekt een dispatcher die centraal aanspreekpunt is voor het vlot verloop van transporten, chauffeurs begeleidt, transporten opvolgt en snel inspeelt op veranderingen.

Je communiceert helder met magazijn, chauffeurs en klanten, beheert de dagelijkse dispatchplanning en controleert documenten en naleving van rij- en rusttijden. Ook denk je mee over procesverbeteringen en optimalisatie van de dispatch.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in dispatch of transportplanning.
• Klant- en chauffeurgericht met oplossingsgericht denken.
• Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.

Responsabilités

• Begeleiden van chauffeurs en beantwoorden van vragen.
• Proactief opvolgen en bijsturen van transporten.
• Zorgen voor duidelijke communicatie met magazijn, chauffeurs en klanten.
• Dagelijkse dispatchplanning aanpassen en beheren.
• Controleren van transportdocumenten en registreren van afwijkingen.
• Toezien op naleving van rij- en rusttijden en transportregels.
• Meedenken over verbeteringen in dispatchprocessen.

Connaissances

Chauffeurbegeleiding

Transportopvolging

Communicatie

Dispatchplanning

Documentcontrole

Rij- en rusttijden naleving

Procesverbetering

Description du poste

Als dispatcher ben je het centrale aanspreekpunt dat zorgt voor een vlot en efficiënt verloop van alle transporten, waarbij je chauffeurs begeleidt, transporten opvolgt en snel inspeelt op veranderingen.

• Begeleiden van chauffeurs en beantwoorden van hun vragen


• Proactief opvolgen en bijsturen van transporten


• Zorgen voor duidelijke communicatie met magazijn, chauffeurs en klanten


• Aanpassen en beheren van de dagelijkse dispatchplanning


• Controleren van transportdocumenten en registreren van afwijkingen


• Toezien op naleving van rij- en rusttijden, transportregels en CMR's


• Meedenken over verbeteringen in de dispatchprocessen