Des agent.e.s polyvalent.e.s (m/f/x) pour le Musée d’Ixelles

Commune d'Ixelles; Brussel Hoofdstad; Ibrido; EUR 27.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrat à durée indéterminée

Horaires variables et soirées/week-end

Prime bilinguistique possible

Chèques-repas

Congés annuels 31 jours

Abonnement transports (STIB/TEC)

Descrizione del lavoro

Musée d’Ixelles, géré par la Commune d’Ixelles, recrute des agents polyvalents pour assurer l’accueil du public, la billetterie et la tenue des expositions. Vous participerez à la manutention et au montage/démontage des œuvres et assurerez le contrôle d’accès.

Le poste exige un diplôme CESI ou une expérience équivalente d’au moins 3 ans, avec une capacité à communiquer en néerlandais et une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Competenze

• Diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (CESI) reconnu par la FWB ou équivalent, ou expérience professionnelle pertinente d’au moins 3 ans.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteur.rice.s néerlandophones.
• La possession du BEPS est un atout; connaissance de l’anglais utile.
• Maîtrise des applications bureautiques (Outlook, Word, Excel) et gestion caisse.
• Disponibilité pour soirées et week-ends; esprit d’équipe et sens du service.

Mansioni

• Accueillir et orienter le public sur place et par téléphone.
• Gérer l’ouverture/fermeture du site et la billetterie (vente des tickets, génération de la caisse).
• Veiller au réapprovisionnement des présentoirs d’information et réguler l’entrée des visiteurs.
• Participer à la manutention et au montage/démontage des œuvres et expositions.
• Assurer sécurité et application des consignes; signaler tout incident.

Conoscenze

Accueil & Information

Billetterie

Manutention

Montage/démontage d’expositions

Anglais

Néerlandais

Formazione

CESI ou équivalent, ou ≥3 ans d’expérience

Descrizione del lavoro

Société

Le Musée d’Ixelles est l’une des institutions incontournables de la vie culturelle bruxelloise. Sa riche collection d’œuvres d’art représente les principaux courants de l’art belge et européen depuis l’art ancien jusqu’à l’art actuel (peintures, sculptures, affiches…). Des expositions temporaires ainsi qu’une offre culturelle inclusive et innovante sont également proposées.

Le musée se prépare à rouvrir ses portes et constitue désormais une équipe polyvalente qui contribuera à faire de ce lieu un espace accueillant, convivial et accessible à toutes et tous.

Par leur présence, leur disponibilité et leur sens du contact, les agent.e.s polyvalent.e.s joueront un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil et l’expérience des publics (groupes scolaires ou d’adultes, personnes en situation de handicap, familles, etc.). Ils et elles participeront également activement à la vie technique du musée, notamment à travers la manutention et la manipulation des œuvres ainsi que le montage et le démontage des expositions.

Fonction

Au Quotidien, Vous Prenez En Charge

L’accueil et le contrôle de l’accès aux bâtiments et équipements

• Accueillir, informer et orienter le public sur place et par téléphone
• Gérer l’ouverture et la fermeté du site
• Gérer la billetterie : vente des tickets et génération journalière de la caisse
• Veiller au réapprovisionnement des présentoirs d’information
• Réguler l’entrée des visiteurs et la bonne génération des groupes à la collaboration avec les médiateur.rice.s externes
• Contrôler et vérifier les allèes et venues
• Signaler tout incident entravant le bon déroulement des visites et des activités

La manutention et l’entretien

• Réceptionner/désinstaller, déballer/emballer et installer/mettre en caisse les œuvres d’art
• Aménager et/ou mettre en ordre les salles d’exposition
• Participer aux tâches logistiques et opérationnelles utiles au bon déroulement des activités du musée (mise en place de signalétique et mobilier, préparation et rangement avant et après un événement…)
• Effectuer tous travaux nécessaires à la présentation des œuvres (peinture, rebouchage de trous,…)

Le respect et la protection des biens et du bâtiment

• Veiller à la sécurité des œuvres exposées en surveillant les accès, les salles et les locaux de l’ensemble du musée
• Faire respecter le réglement du musée et l’application des consignes de sécurité
• Collaborer avec l’équipe de gardiennage agrémentée et lui signaler tout incident ou comportement à risque
• Porter assistance en cas d’urgence (premiers gestes, évacuation, intervention des secours).

Profil

• Vous étes titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (CESI) reconnu par la FWB ou NARIC Vlaanderen (joindre une copie de votre équivalence dans votre candidature le cas éventuel) OU disposez d’une expériène professionnelle pertinente de minimum 3 ans ;
• Vous étes capable de communiquer avec des interlocuteur.rice.s néerlandophones ;
• Une expériène professionnelle similaire constitue un atout ;
• La possession du BEPS constitue un atout ;
• La connaissance de l’anglais est un atout pour la fonction ;
• Vous étes à l’aise avec les chiffres et faites preuve de rigueur à la gestion d’une caisse ;
• Vous étes en bonne condition physique, la fonction impliquant de nombreuses tâches de manutention ;
• Vous avez d’excellentes compétences relationnelles : vous étes à l’écoute, gardez votre calme à toute circonstance, communiquez aisément avec tout type de public et étes assertif.ve ;
• Vous étes résistant.e face à le stress, gérez vos émotions et faites preuve de flexiblité ;
• Vous disposez de bonnes compétences manuelles, étes proactif.ve et débrouillard.e ;
• Vous avez un intérêt pour tout ce qui touche à la culture ;
• Vous appréciez le travail à l’equipe et coopérez avec vos collégues ;
• Vous avez une bonne maîtrise des applications bureautiques standards (Outlook, Word, Excel) ;
• Vous étes conscient.e du fait que le travail implique des prestations à la soirée et le week-end ;
• Vous avez obtenu les certificats linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) ou vous disposez des connaissances suffisantes pour l’obtenir à court terme.

Offre

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
• Un cadre de travail propice au bon équilibre entre vie prévée et vie professionnelle ;
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (37h30/semaine) ;
• Un horaire construit comme suit :
• Du lundi au vendredi : de 9h à 17h (pause de 30 minutes entre 12h et 14h)
• Les samedis et dimanches (1 week-end sur 3) : de 9h à 17h ou de 10h à 18h selon les besoins (pause de 30 minutes entre 12h et 14h)
• Nocturne chaque 1er jeudi du mois jusque 20h
• Nocturnes ponctuelles durant l’année en semaine et/ou les week-ends
• Un traitement de départ (D1 sans ancienneté) de 2.656,51 € (salaire mensuel brut) auquel peut s’ajouter une valorisation pécunière si vous avez déjà de l’expérience professionnelle ;
• Prime de 10% pour horaire inconfortable ;
• Une possébile de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (139,16 € brut/mois) ;
• Des chèques-repas (valeur faciale 8 €) ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an au prorata des prestations ;
• Abonnement sur le réseau de la STIB/TEC/DE LIJN/SNCB offert ;
• Prime vélo/piéton (37 cent/km) ;
• Restaurant d’entreprise prétendant des prix démocratiques ;
• Des tarifs préférents dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) – avantage financé par l’administration durant votre carrière ;
• Package de formation étendu pour les nouve.lles.aux collaborat.eur.rice.s ;
• Un accés à la plateforme « Benefits at Work » octroyant divers avantages.