Deeltijds Call-Center Medewerker

Vivaldis Interim; Kuringen; Sur place; EUR 16 531 - 22 041; Temps partiel

Résumé du poste

Vivaldis Office zoekt een deeltijds medewerker ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt. Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier en helpt hen verder met vragen.

Daarnaast registreer je consultaties en afspraken, noteert en plaatst bestellingen en waar nodig stuur je technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Qualifications

• Inkomende oproepen van klanten behandelen op een vlotte en professionele manier.
• Klanten helpen met vragen en de juiste informatie bezorgen.
• Consultaties en afspraken vastleggen.
• Bestellingen noteren en plaatsen.
• Indien nodig technici aansturen of doorverbinden met vertegenwoordigers.

Responsabilités

• Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier.
• Je helpt de klant verder met vragen en bezorgt hen de correcte informatie.
• Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken.
• Je noteert en plaatst de bestellingen.
• Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Connaissances

Telefonische klantenservice

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organiseren

Description du poste

Vivaldis Office is op zoek naar een deeltijds medewerker ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici).

• Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier;
• Je helpt de klant verder met vragen en bezorgd hen de correcte informatie;
• Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken;
• Je noteert en plaatst de bestellingen;
• Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.