Deeltijds Call Center Agent – Meertalig, Coaching & Groei

Jobat; Kuringen; Sur place; EUR 15 624 - 21 204; Temps partiel

Résumé du poste

Vivaldis Office in Hasselt zoekt een deeltijds medewerker telesecretariaat / call agent voor een klant in Hasselt. Je behandelt inkomende oproepen van klanten en geeft hen de juiste informatie.

Je legt consultaties en afspraken vast, noteert en plaatst bestellingen en schakelt technici of vertegenwoordigers door wanneer nodig. Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• In staat zelfstandig te werken en in team te functioneren.
• Stressbestendig en gestructureerd, met flexibiliteit qua uren.

Responsabilités

• Behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier.
• Helpt klanten verder met vragen en bezorgt hen de correcte informatie.
• Staat in voor het vastleggen van consultaties en afspraken.
• Noteert en plaatst de bestellingen.
• Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Communicatievaardigheden

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Vivaldis Office in Hasselt zoekt een deeltijds medewerker telesecretariaat / call agent voor een klant in Hasselt. Je behandelt inkomende oproepen van klanten en geeft hen de juiste informatie.

Je legt consultaties en afspraken vast, noteert en plaatst bestellingen en schakelt technici of vertegenwoordigers door wanneer nodig. Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden.