Data & Klantprocessen Expert – Hybride (3d/wk)

Jobat; Antwerpen; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk optie

Résumé du poste

Pidpa is op zoek naar een Expert Data & Klantprocessen die de centrale schakel is tussen IT, sectorpartijen en interne stakeholders. Je werkt hoofdzakelijk vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen en rapporteert aan de Manager Klantrelaties.

Na de inwerkperiode is er mogelijk 3 dagen thuiswerk per week. Je bent verantwoordelijk voor de digitale watermeterketen en gerelateerde systemen, en voor het verbeteren van klantprocessen.

Qualifications

• Diepgaande kennis van de digitale meterketen en datasystemen.
• Sterke analyse- en probleemanalysevaardigheden.
• Klantprocessen optimaliseren en verbeteren.

Responsabilités

• Bewaken en monitoren van digitale meters, berichtenverkeer en datastromen.
• Analyseren van klantgedrag en verbruiksgegevens voor procesverbeteringen.
• Zorgen voor structurele oplossingen bij datakwaliteitsproblemen.
• Coördineren van wijzigingen binnen de digitale meterketen en evalueren van impact op klanten.

Connaissances

Data analyse

Stakeholder co"rdination

Digitale meterketen

Operationeel inzicht

Description du poste

Pidpa is op zoek naar een Expert Data & Klantprocessen die de centrale schakel is tussen IT, sectorpartijen en interne stakeholders. Je werkt hoofdzakelijk vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen en rapporteert aan de Manager Klantrelaties.

Na de inwerkperiode is er mogelijk 3 dagen thuiswerk per week. Je bent verantwoordelijk voor de digitale watermeterketen en gerelateerde systemen, en voor het verbeteren van klantprocessen.