Customer Support & Warehouse coördinator

Synergie Belgium; Belgique; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium in België zoekt een administratieve duizendpoot die graag verantwoordelijkheid neemt als Customer Service & Logistiek Coördinator. Je combineert klantcontact, administratie, facturatie en logistieke opvolging met nauwkeurige processen.

Je werkt in een hecht team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan; je bent de schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn en interne diensten encoördineert transporten inclusief internationale zendingen.

Qualifications

• Ervaring met administratie en facturatie, bij voorkeur in logistiek.
• Goede kennis van Microsoft Excel.
• Ervaring met ERP-/WMS-systemen of TopDesk is een troef.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; Frans of Engels is een plus.
• Klantgerichte, nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding.
• Sterke communicatieve vaardigheden en teamspirit.
• Administratieve kracht en kalm blijven in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Coördineren en administratief opvolgen van bestellingen, goederenontvangsten, retourzendingen en leveringen.
• Afstemmen met magazijn en IT om dagelijkse werking te garanderen.
• Functioneren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, bezoekers en chauffeurs.
• Organiseren van transporten, inclusief internationale zendingen en koeriersdiensten.
• Beheren van aankoop van verpakkingsmateriaal en andere verbruiksgoederen.
• Registreren en opvolgen van meldingen via TopDesk en meedenken over verbeteringen.
• Controleren van leveranciersfacturen en opmaken van klantenfacturen.
• Uitwerken van rapporteringen over kwaliteit, voorraadbeheer en operationele prestaties.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Facturatie

Logistieke opvolging

Formation

Bachelor Office Management

Bedrijfsmanagement

Outils

Microsoft Excel

TopDesk

ERP/WMS systemen

Description du poste

Voor een toonaangevende logistieke dienstverlener in Tielt zoeken we een administratieve duizendpoot die graag verantwoordelijkheid neemt. In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie, facturatie en logistieke opvolging. Geen dag is hetzelfde en precies die afwisseling geeft jou energie.

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, initiatief en kwaliteit centraal staan. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak verlopen de logistieke processen vlot en kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Als Customer Service & Logistiek Coördinator ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn en interne diensten.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Coördineren en administratief opvolgen van bestellingen, goederenontvangsten, retourzendingen en leveringen.
• Afstemmen met het magazijn en de IT-afdeling om een vlotte dagelijkse werking te garanderen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, bezoekers en chauffeurs.
• Organiseren van transporten, waaronder internationale zendingen en koeriersdiensten.
• Beheren van de aankoop van verpakkingsmateriaal en andere verbruiksgoederen.
• Registreren en opvolgen van meldingen via TopDesk en meedenken over structurele verbeteringen.
• Controleren van leveranciersfacturen en opmaken van klantenfacturen.
• Uitwerken van rapporteringen rond kwaliteit, voorraadbeheer en operationele prestaties.

Je bent administratief sterk, houdt het hoofd koel in een dynamische omgeving en haalt voldoening uit een uitstekende dienstverlening.

Daarnaast beschik je over:

• Een bachelor Office Management, Bedrijfsmanagement of een gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met administratie en facturatie, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving.
• Een goede kennis van Microsoft Excel.
• Ervaring met ERP-, WMS-systemen of TopDesk is een mooie troef.
• Een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.
• Een klantgerichte, nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een positieve teamspirit.