Customer Support Specialist - CAD

Q Jobs; Berlaar; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexplan opties

Résumé du poste

Q Jobs zoekt een Customer Support Specialist voor de keukenafdeling. Je ondersteunt klanten en accountmanagers met technisch advies en werkt tekeningen uit in AutoCAD.

Je bewaakt projecten van aanvraag tot levering, onderhoudt contacten met keukenbouwers en interieurarchitecten en denkt mee met oplossingen. Een uitdagende functie in een Belgisch familiebedrijf met goede extras.

Qualifications

• Uitstekende kennis van AutoCAD en ervaring met technisch tekenen.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken, onder druk overzicht houden.
• Kennis van MS Office en mogelijk Business Central is een plus.

Responsabilités

• Technisch advies geven aan klanten en accountmanagers via telefoon en e-mail.
• Technische tekeningen uitwerken in AutoCAD.
• Contacten onderhouden met keukenbouwers en interieurarchitecten.
• Projecten opvolgen van aanvraag tot levering.
• Schakel vormen tussen klant, ontwerp en productie.
• Dossiers administratief juist verwerken.

Formation

Bachelor diploma of Bachelor-niveau

Outils

AutoCAD

MS Office

Business Central

Description du poste

Ben jij technisch sterk, klantgericht en heb je een uitstekende kennis van AutoCAD? Werk je graag op het kruispunt van klantencontact, ontwerp en productie? Dan is deze uitdagende functie iets voor jou! Als Customer Support Specialist speel je een sleutelrol binnen de keukenafdeling en zorg je ervoor dat projecten vlot verlopen van ontwerp tot levering.

Wat worden jouw taken?

• Je ondersteunt klanten en accountmanagers met technisch advies via telefoon en e-mail.
• Je werkt technische tekeningen uit in AutoCAD.
• Je onderhoudt contacten met keukenbouwers en interieurarchitecten.
• Je volgt projecten op van aanvraag tot levering.
• Je vormt de schakel tussen klant, ontwerp en productie.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

(Tijdelijk adres)

Wie zoeken wij?

• Je hebt een uitstekende kennis van AutoCAD en ervaring met technisch tekenen.
• Ervaring met het tekenen van keukenbladen is een sterke troef.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht onder druk.
• Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht mee met klanten.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je bent vertrouwd met MS Office. Kennis van Business Central of een planningsprogramma is een pluspunt.
• Je beschikt over een bachelordenkniveau, opgebouwd via opleiding of ervaring.

Wat bieden wij jou?

• Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een hecht team.
• Werken binnen een ambitieus Belgisch familiebedrijf waar innovatie, groei en duurzaamheid centraal staan.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• De mogelijkheid om jouw voordelenpakket flexibel samen te stellen via een flexplan.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
• Een stabiele werkomgeving met aandacht voor werkzekerheid.