Customer Support Medewerker | Voedingssector

Select Human Resources NV; Schoten; À distance; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gevarieerde functie met autonomie

Autonomie in klantenportefeuille

Ontwikkelingskansen

Competitief salaris + extralegale voom

Résumé du poste

Select Human Resources NV zoekt een Customer Service Officer in Schoten. Je bent het contactpunt voor klanten en bewaakt orders, leveringen en vragen. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en supply chain om een vloeiende service te garanderen.

De functie vraagt ervaring in customer service of logistiek, accuratesse en sterke communicatie in NL en EN. Ervaring met ERP is een pluspunt, en er is ruimte voor groei en opleiding binnen een dynamische, internationale omgeving.

Qualifications

• Reeds een eerste ervaring binnen customer service, sales support, logistiek of supply chain.
• Nauwkeurig en georganiseerd, administratief sterk.
• Klantgerichtheid en communicatie met klanten en interne stakeholders.

Responsabilités

• Opvolgen en bewaken van levertermijnen en leveringen.
• Klanten proactief informeren over bestellingen en leveringen.
• Coördineren van oplossingen bij voorraad- of leveringsproblemen.
• Samenwerken met interne en externe partners voor een optimale service.
• Meedenken over verbeteringen binnen customer service en logistieke processen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Organisatie

Communicatie NL/EN

Sales support

Klantcontact

Engels

Nederlands

Outils

MS Office

ERP

Description du poste

# Customer Support Medewerker | Voedingssector## Schoten*I*Production *I* Distributie, transport en logistiekIk wil direct solliciterenFunctieomschrijvingAls **Customer Service Officer** ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van orders, leveringen en klantvragen. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en supply chain om een uitstekende dienstverlening te garanderen.**Takenpakket:*** Opvolgen en bewaken van levertermijnen;* Klanten proactief informeren over bestellingen en leveringen;* Coördineren van oplossingen bij voorraad- of leveringsproblemen;* Samenwerken met interne en externe partners voor een optimale service;* Meedenken over verbeteringen binnen customer service en logistieke processen.Profiel**Jouw profiel*** Je hebt reeds een eerste ervaring opgebouwd binnen customer service, sales support, logistiek of supply chain;* Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en bent administratief sterk;* Klantgerichtheid zit in je DNA en je communiceert vlot met zowel klanten als interne stakeholders;* Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar je moeiteloos schakelt tussen verschillende prioriteiten en taken;* Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en gaat proactief op zoek naar oplossingen;* Je bent vertrouwd met de courante MS Office-toepassingen; ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt;* Je communiceert professioneel en vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor onze klant, een innovatieve speler binnen de voedingssector te Schoten, kijken we op vandaag uit naar een **Customer Service Officer.** Ben jij een geboren organisator die graag het overzicht bewaart, ook wanneer de druk hoog oploopt? Krijg je energie van klantencontact in een internationale context en wil je impact hebben op de volledige logistieke flow? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Heb je interesse stuur je cv naar [e-mail]* Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en impact;* Een sleutelrol tussen klanten, sales, logistiek en supply chain;* Een eigen klantenportefeuille met ruimte voor autonomie;* Een dynamische en collegiale werkomgeving waar initiatief wordt gestimuleerd;* Mogelijkheden om processen mee te optimaliseren en verbeteringen aan te brengen;* Opleidings- en doorgroeikansen binnen een groeiende organisatie;* Een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.Ik wil direct solliciterenIk heb nog een vraag\\*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.Heb je nog vragen?Pieter De KlerkConsultant Logistics03 203 50 82Vacature informatie194026Productie & techniek *I* Transport & logistiekInterim optie vast