Customer Success & Prospecting Advisor

Flowcars; Wemmel; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Flowcars zoekt een klantgerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, helpt hen wegwijs worden in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van vragen.

Daarnaast voer je actief telefonisch contact met potentiële klanten, inventariseert hun behoeften, presenteert onze oplossingen en plant afspraken in voor het salesteam. Zo verbind je klantenservice met commerciële kansen en draag je bij aan lange termijn relaties.

Responsabilidades

• Nieuwe klanten begeleiden bij de opstart en het gebruik van onze tools.
• Klantvragen beantwoorden en zorgvuldig opvolgen.
• Potentiële klanten telefonisch contacteren en hun behoeften in kaart brengen.
• Onze oplossingen toelichten en afspraken inplannen voor het salesteam.
• Klantgegevens, gesprekken en afspraken nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem.
• Samenwerken met je collega’s voor een vlotte service en opvolging.

Descripción del empleo

Flowcars zoekt een klantgerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, helpt hen wegwijs worden in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van vragen.

Daarnaast voer je actief telefonisch contact met potentiële klanten, inventariseert hun behoeften, presenteert onze oplossingen en plant afspraken in voor het salesteam. Zo verbind je klantenservice met commerciële kansen en draag je bij aan lange termijn relaties.