Customer Success Partner - Growth & Impact

Asteria HR Group; Brussel; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Asteria HR Group zoekt een Customer Success Specialist in België. U bent het vaste aanspreekpunt na implementatie en bouwt vertrouwen op bij klanten om maximale waarde uit het platform te halen.

U bewaakt klantsucces door proactief kansen en risico's te detecteren, werkt nauw samen met interne teams en ondersteunt klanten gedurende hun hele traject. U drijft accountgroei door aanvullende behoeften te identificeren en advies te geven over passende oplossingen.

Qualifications

• Je bouwt vertrouwensrelaties uit met klanten en begeleidt hen in het optimaal gebruik van het platform.
• Je bewaakt klantsucces door proactief kansen, risico's en vragen te detecteren en samen te werken met interne teams.

Responsabilités

• Je stimuleert accountgroei door bijkomende behoeften te identificeren en advies te geven over relevante oplossingen.
• Je ondersteunt klanten doorheen hun hele traject en draagt bij aan een duurzame uitbreiding van de samenwerking.

Connaissances

Relatiebeheer

Advies

Commerciële kansen

Platformgebruik

Description du poste

Asteria HR Group zoekt een Customer Success Specialist in België. U bent het vaste aanspreekpunt na implementatie en bouwt vertrouwen op bij klanten om maximale waarde uit het platform te halen.

U bewaakt klantsucces door proactief kansen en risico's te detecteren, werkt nauw samen met interne teams en ondersteunt klanten gedurende hun hele traject. U drijft accountgroei door aanvullende behoeften te identificeren en advies te geven over passende oplossingen.