Customer Success Medewerker

Bright Plus Brussel; Genk; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

12 ADV dagen

Résumé du poste

Bright Plus Brussel in Genk zoekt een Customer Success Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor vragen over bestellingen en producten en zorgt voor de onboarding van nieuwe leveranciers.

De ideale kandidaat heeft een bachelor diploma of relevante ervaring, communiceert uitstekend in het Nederlands en Frans, en blijft kalm onder druk. Het aanbod omvat een voltijds uurrooster, een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

Qualifications

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Frans (of Duits).
• Je blijft kalm onder druk en weet prioriteiten efficiënt te stellen.
• Proactieve inbreng in het dagelijks werk.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt bij klantvragen over bestellingen en producten.
• Zorgt voor een goede onboarding van nieuwe leveranciers.
• Informatie geven bij commerciële vragen over prijzen en voorwaarden.
• Inlichten van klanten over prijzen en voorwaarden bij commerciële vragen.

Connaissances

Communicatie in het Nederlands

Communicatie in het Frans

Prioriteiten stellen

Proactief denken

Hands-on mentaliteit

Formation

Bachelor diploma of relevante ervaring

Description du poste

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Ben je een talenknobbel en krijg je energie van het helpen van mensen? Ben je commercieel ingesteld en kan je makkelijk prioriteiten stellen? Dan is deze uitdagende job als Customer Success Medewerker in Genkzeker iets voor jou!

Wat ga jij doen?

• Eerste aanspreekpunt bij klantvragen over bestellingen, producten, technische defecten,..
• Je zorgt voor een goede onboarding van nieuwe leveranciers
• Correcte ingave van orders en huuraanvragen in ons platform
• Je informeert klanten bij commerciële vragen over o.a prijzen en voorwaarden

PROFIEL

Ben jij de ideale Customer Success Medewerker? Dan herken je jezelf in deze eigenschappen:

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt relevante ervaring opgebouwd in een gelijkaardige job.
• Je communiceert uitstekend in hetNederlands enFrans (of Duits)
• Je blijft kalm onder druk en weet prioriteiten efficiënt te stellen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt graag proactief mee.

AANBOD

What is in it for you?

• Een voltijds uurrooster van 40u/week waardoor je 12 ADV dagen opbouwt.
• Eenaantrekkelijk loonpakket aangevuld met o.a maaltijdcheques,ecocheques, hospitalisatieverzekering.
• Je komt terecht in een groeiend bedrijf dat veel belang hecht aan een goede werksfeer.

BEDRIJFSINFO

Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar je je eigen stempel kunt drukken.