Customer Success IT - Energies Sector (Temporary)

Michael Page International (Belgium); Brussel; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) is in Brussel op zoek naar een Customer Success IT met een klantgerichte aanpak en technische affiniteit. Je beantwoordt vragen, ondersteunt klanten bij producten en diensten en analyseert problemen om oplossingen te bieden.

De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en goede NL/FR-kennis, Engels is een plus. Het biedt een tijdelijke fulltime functie en boeiende ervaring in de energiesector.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met IT-tools en technologie.
• Probleemoplossend en klantgericht denken.
• Beheersing van NL en/of FR; Engels is een plus.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Interesse in de energiesector.

Responsabilités

• Beantwoord je vragen van klanten en bied je IT-oplossingen aan.
• Ondersteun je klanten bij het gebruik van producten en diensten.
• Analyseer je problemen en bied je passende oplossingen aan.
• Werk je samen met interne teams om klantenzorgen snel op te lossen.
• Beheer je klantgegevens en zorg je voor een nauwkeurige registratie.
• Identificeer je verbeterpunten in processen en werk je mee aan optimalisaties.
• Communiceer je duidelijk en professioneel met klanten en collega's.
• Zorg je voor een uitstekende klantenervaring in de energiesector.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

IT-tools affiniteit

NL/FR beheersing

Engels

Nauwkeurigheid & organisatie

Energiesector interesse

Description du poste

Michael Page International (Belgium) is in Brussel op zoek naar een Customer Success IT met een klantgerichte aanpak en technische affiniteit. Je beantwoordt vragen, ondersteunt klanten bij producten en diensten en analyseert problemen om oplossingen te bieden.

De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en goede NL/FR-kennis, Engels is een plus. Het biedt een tijdelijke fulltime functie en boeiende ervaring in de energiesector.