Customer Success & Inside Sales — Hybride (Télétravail)

Jobat; Genk; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

12 jours ADV

Résumé du poste

Jobat recherche pour un acteur digital en forte croissance un(e) Customer Success & Inside Sales à Genk. Vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement au suivi et à la satisfaction des clients existants, avec un fort accent sur le service de qualité.

Le poste est basé à Genk et ses environs, avec une organisation hybride: présence sur site majoritaire et télétravail à convenir. Vous gérez les demandes clients, assurez le suivi administratif et accompagnez les clients dans

Qualifications

• Première expérience en service client ou inside sales (1–2 ans idéalement).
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne connaissance des outils digitaux et des CRM.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (facturation, mises à jour, suivi opérationnel).
• Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme et des services.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients existants.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace.

Connaissances

Service client

Inside sales

CRM

Organisation

Communication

Multitâches

Outils

CRM software

Description du poste

Jobat recherche pour un acteur digital en forte croissance un(e) Customer Success & Inside Sales à Genk. Vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement au suivi et à la satisfaction des clients existants, avec un fort accent sur le service de qualité.

Le poste est basé à Genk et ses environs, avec une organisation hybride: présence sur site majoritaire et télétravail à convenir. Vous gérez les demandes clients, assurez le suivi administratif et accompagnez les clients dans