Customer Service & Transport Admin Specialist

Corneel Geerts Transportgroup; Wijnegem; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Corneel Geerts Transportgroup zoekt een klantgerichte medewerker voor de Benelux-tak. Als eerste aanspreekpunt behandel je vragen van klanten via mail en telefoon en verzorg je duidelijke opvolging.

Je werkt nauw samen met planning en expediteurs en zoekt informatie op in ons CRM-systeem en track & trace om klanten tijdig te informeren. Daarnaast voer je administratieve taken uit binnen het Benelux-team en lever je een proactieve bijdrage aan oplossingsgerichte communicatie met chauffeurs en

Qualifications

• Klantencontact via mail en telefoon.
• Kennis van transport/logistiek is vereist.
• Proactief en oplossingsgericht.
• Inzicht in CRM en track & trace-systemen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt correcte opvolging.
• Samenwerken met expeditie, dispatching en planning.
• Zoekt informatie in CRM en track & trace voor snelle updates.
• Verwerkt administratieve taken binnen het Benelux-team.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Eigenaarschap

Teamspeler

Formation

Transport/logistiek opleiding

Description du poste

Corneel Geerts Transportgroup zoekt een klantgerichte medewerker voor de Benelux-tak. Als eerste aanspreekpunt behandel je vragen van klanten via mail en telefoon en verzorg je duidelijke opvolging.

Je werkt nauw samen met planning en expediteurs en zoekt informatie op in ons CRM-systeem en track & trace om klanten tijdig te informeren. Daarnaast voer je administratieve taken uit binnen het Benelux-team en lever je een proactieve bijdrage aan oplossingsgerichte communicatie met chauffeurs en