Key Account Transport Coordinator

Randstad Belgium; Geel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onbepaalde duur contract

Flexibele werkuren

Competitief brutoloon

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een Customer Service Specialist in Geel om de spilfiguur te zijn voor hun A-tot-Z klantenbeheer binnen de transportsector. Je zorgt voor een strakke orderadministratie en communiceert proactief met klanten om maximale klanttevredenheid te garanderen.

Met minimaal 2-3 jaar ervaring, vloeiende kennis van Nederlands en Engels, en een oplossingsgerichte aanpak, bied je ondersteuning in een dynamische omgeving. Het biedt een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring binnen de transportsector.
• Vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Frans/Duits is een plus.
• Stressbestendig, georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen.

Responsabilités

• Beheer van klanten en dagelijkse communicatie.
• Verwerking van transportorders in het BPA-systeem.
• Proactieve monitoring van ladingreferenties en updates aan klanten.
• Signaleren van verzendingsvertragingen en kwaliteitsbewaking.
• Deelnemen aan MBR's/QBR's om samenwerking te evalueren.
• Implementatie van een nieuw TMS-systeem.

Connaissances

Operationele ervaring in de transportsector

Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Outils

Business Process Automation (BPA)

TAS

Description du poste

Randstad Belgium zoekt een Customer Service Specialist in Geel om de spilfiguur te zijn voor hun A-tot-Z klantenbeheer binnen de transportsector. Je zorgt voor een strakke orderadministratie en communiceert proactief met klanten om maximale klanttevredenheid te garanderen.

Met minimaal 2-3 jaar ervaring, vloeiende kennis van Nederlands en Engels, en een oplossingsgerichte aanpak, bied je ondersteuning in een dynamische omgeving. Het biedt een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden.