Customer service technisch Ronse ENG NED

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Loonpakket passend bij ervaring

Extralegale voordelen

Opleidingskansen

Teamspirit en ontwikkeling

Job summary

Adecco zoekt een gemotiveerde medewerker die klantbestellingen efficiënt afhandelt en alles nauwkeurig verwerkt in ons ERP-systeem. Je stelt werkorders en administratieve documenten op en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met sales, productie en planning om dossiers feilloos op te volgen en een gestructureerde administratie te garanderen. Vlotte kennis van Nederlands en Engels is vereist; Duits is een pluspunt.

Qualifications

• Communicatief vaardig en klantgericht
• Nauwkeurig en zelfstandig werken met oog voor detail
• Ervaring met ERP-systemen en digitale tools is vereist
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Duits is een plus
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar leergierige kandidaten welkom

Responsibilities

• Klantbestellingen efficiënt afhandelen en correct verwerken in het ERP-systeem.
• Werkorders en administratieve documenten opstellen afgestemd op aanvragen.
• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Intern communiceren met sales, productie en planning voor dossieropvolging.
• Klantgegevens en productinformatie accuraat bijhouden.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Klantgerichtheid

ERP-ervaring

Digitale tools

Nederlands en Engels

Duits (bonus)

Tools

ERP-software

Digitale tools

Job description

Functie:

• Je handelt klantbestellingen efficiënt af en zorgt ervoor dat alles tot in detail correct wordt verwerkt in het ERP-systeem.
• Je stelt vlot werkorders en administratieve documenten op, afgestemd op binnenkomende aanvragen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail, met oog voor correcte opvolging.
• Je communiceert intern met de sales, productie en planning om alle dossiers feilloos op te volgen.
• Je zorgt voor een gestructureerde en volledige administratie, waarbij je klantgegevens en productinformatie accuraat bijhoudt.

Profiel

Jouw profiel :

• Je bent communicatief aangelegd en hebt een klantgerichte ingesteldheid.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en laat geen detail onopgemerkt - een administratieve topper met een commerciële flair.
• Je bent flexibel en hebt zin om dingen aan te pakken.
• Ervaring met ERP en digitale tools is een vereiste.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en Engels, Duits is een pluspunt.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar leergierige kandidaten met enthousiasme zijn zeker welkom.

AanbodAanbod :

• Je komt terecht in een stimulerende en professionele werkomgeving binnen een internationale context.
• Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket dat past bij jouw ervaring en inzet.
• Je ontvangt een degelijk pakket aan extralegale voordelen, met doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen.
• Je werkt samen met gemotiveerde collega's die teamspirit en persoonlijke ontwikkeling waarderen.