Customer Service Specialist

NOEL FRANKLIN; Evergem; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Evergem zoekt een klantgerichte Customer Service Specialist om onze Europese markt te ondersteunen. Je behandelt klantvragen via telefoon en e-mail, bereidt offertes voor in samenwerking met accountmanagement en verzorgt de orderintake en follow-up in SAP.

Je beheert klantgegevens en prijzen in SAP en CRM en werkt mee aan de digitalisering van verkoopprocessen om groei te realiseren.

Qualifications

• Ervaring in commerciële binnendienst en klantcontact.
• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Kennis van SAP/CRM-systemen is gewenst.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail.
• Offertes opstellen in samenwerking met het accountmanagement team.
• Orderintake en opvolging verrichten in SAP.

Skills

Klantgericht

Commerciële binnendienst

Telefonische communicatie

E-mail communicatie

Tools

SAP

CRM

Job description

Ben jij een klantgerichte professional met ervaring in een commerciële binnendienst? Wil je werken in een internationale, groeiende organisatie met een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2500-€3700, afhankelijk van jouw ervaring? Customer Service Specialist regio Evergem.

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Specialist?

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon of e-mail en biedt snelle, accurate oplossingen
• Je bereidt offertes voor in samenwerking met het accountmanagement team
• Verantwoordelijkheid nemen voor de orderintake en -opvolging in SAP? Geen probleem voor jou!
• Je beheert klantgegevens, verkoopvoorwaarden en prijzen in SAP en CRM
• Je werkt mee aan projecten om de digitalisering van verkoopprocessen te optimaliseren

Onze klant

Als toekomstig Customer Service Specialist werk je voor een Europese marktleider, die veel waarde hecht aan samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een dynamische en vooruitstrevende omgeving waar teamspirit en professionele groei centraal staan.