Customer Service & Order Fulfillment Specialist

Glowi Jobs; Malle; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Onkostenvergoeding

6 ADV

Job summary

Glowi Jobs zoekt een enthousiaste Customer Service Representative om de commerciële activiteiten te ondersteunen en klanttevredenheid te garanderen in een groeiende technische omgeving.

Je beheert de volledige opvolging van klantendossiers, verwerkt bestellingen en communiceert levertijden proactief aan klanten. Een collegiaal team en duidelijke processen kenmerken de werkomgeving, met aantrekkelijke voordelen en een vast contract.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
• Klantgericht en professioneel communiceren.
• Minimaal 3 jaar ervaring in Customer Service.

Responsibilities

• Ontvangen, verwerken en registreren van bestellingen in het interne systeem.
• Orders bevestigen en leveringsdata communiceren.
• Bestellingen bij leveranciers plaatsen en levertermijnen opvolgen.
• Actief leveren.termijnen richting klanten monitoren.
• Voorraad beheren en beschikbaarheid afstemmen op deadlines.
• Klachten behandelen en zoeken naar oplossingen in eerste lijn.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

Glowi Jobs zoekt een enthousiaste Customer Service Representative om de commerciële activiteiten te ondersteunen en klanttevredenheid te garanderen in een groeiende technische omgeving.

Je beheert de volledige opvolging van klantendossiers, verwerkt bestellingen en communiceert levertijden proactief aan klanten. Een collegiaal team en duidelijke processen kenmerken de werkomgeving, met aantrekkelijke voordelen en een vast contract.