Customer Service Officer Order Entry | Tijdelijke functie

Glowi Jobs; Drongen; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Glowi Jobs in Drongen zoekt tijdelijke ondersteuning voor ons Order To Cash-team. Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen van A tot Z en zorgt voor correcte data in onze systemen.

Je beheert klantgegevens, prijslijsten en adressen en werkt nauw samen met het Sales Team aan een vlotte communicatie met klanten. Je bewaakt leverdata, behandelt klantklachten volgens interne procedures en bent flexibel om tijdelijk andere deeltaken op te nemen zoals Master Data of Billing.

Qualifications

• Verwerken van dagelijkse binnenkomende bestellingen van A tot Z
• Up-to-date houden van informatie in systemen
• Beheer van klantgegevens (adres, prijslijsten)
• Samenwerken met Sales Team en zorgen voor duidelijke communicatie
• Bewaken van leverdata en actie bij dreigende vertragingen
• Professionele afhandeling van klantklachten volgens procedures
• Samenwerken met Order To Cash Team
• Flexibiliteit om tijdelijk andere deeltaken op te nemen (Master Data, Billing)

Responsabilités

• Verwerken van dagelijkse bestellingen van A tot Z
• Zorg dragen voor correcte data in systemen
• Beheer van klantgegevens en prijzen
• Communicatie met collega's en klanten
• Bewaken van leverdata en oplossen bij vertragingen
• Afhandeling van klachten volgens interne procedures
• Samenwerking met Order To Cash Team
• Kloptdatums en flexibele inzet voor andere taken

Description du poste

Voor een gezonde KMO in Drongen zijn we dringend op zoek naar tijdelijke ondersteuning. Je kan vlot Frans en houdt van Data-input: laat snel iets weten!

Jouw takenpakket:

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en up-to-date wordt verwerkt in onze systemen.
• Je beheert klantgegevens en houdt deze actueel, waaronder prijslijsten, adresgegevens en andere relevante klantinformatie.
• Je werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een duidelijke en vlotte communicatie met collega's en klanten.
• Je bewaakt de afgesproken leverdata en onderneemt actie wanneer nodig om ervoor te zorgen dat levertermijnen worden gerespecteerd.
• Je behandelt klantklachten op een professionele manier en volgens de interne procedures, met aandacht voor een optimale klanttevredenheid.
• Je werkt dagelijks samen met je collega's binnen het Order To Cash Team.

Je bent flexibel en staat open om tijdelijk andere deeltaken binnen het team op te nemen, bijvoorbeeld Master Data of Billing.

Kortom, leuke variatie en een snelle opstart is mogelijk.