Customer Service Medewerker

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Wondelgem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker in Wondelgem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van klantendossiers en het onderhouden van contact met klanten en interne teams. Je zorgt voor een sterke administratieve opvolging en biedt ondersteuning aan het sales team.

Wij verwachten communicatieve vaardigheden en een commerciële feeling, zonder puur in de sales rol te functioneren. Dit biedt een kans om te groeien in een productiegerichte omgeving.

Qualifications

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden om effectief contact te onderhouden met klanten.
• Ervaring met administratieve processen en nauwkeurigheid is vereist.
• Je moet commercieel inzicht hebben om klantvragen goed in te schatten.

Responsabilités

• Beheren van klantendossiers van A tot Z met aandacht voor correcte administratie.
• Onderhouden van contact met klanten en interne teams.
• Zorgen voor nauwkeurige opvolging van afspraken, orders en klantinformatie.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Commerciële feeling

Description du poste

Wil jij werken bij een toonaangevende marktleider? Voor een internationale speler binnen de productiesector in regio Wondelgem zoeken we een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een productiegerichte omgeving waar klantendossiers, commerciële opvolging en administratieve nauwkeurigheid centraal staan. Als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met interne en externe sales en rapporteer je aan de teamcoördinator customer service.

Wat houdt de job in?

• Klantendossiers worden van A tot Z opgevolgd met aandacht voor correcte administratie en duidelijke communicatie
• Als Customer Service Medewerker onderhoud je vlot contact met klanten en interne teams rond lopende vragen en dossiers
• Een sterke administratieve opvolging zorgt ervoor dat afspraken, orders en klantinformatie nauwkeurig beheerd blijven
• Commerciële feeling helpt je om klantvragen goed in te schatten zonder dat de functie een pure salesrol is
• Zelfstandig dossierbeheer combineer je met nauwe samenwerking binnen het customer serviceteam