Customer Service Medewerker

Unique Hasselt; Geel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Hasselt zoekt een Customer Service Officer in Geel voor een groeiende productieonderneming. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klantendossiers.

Je voert klantenbestellingen in, beantwoordt vragen van klanten en vertegenwoordigers en werkt samen met verschillende interne afdelingen. Deze functie biedt uitzicht op een vast contract en verlenging na juli.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve rol, bij voorkeur in customer service.
• Vloeiend Nederlands en goede kennis van het Engels.
• Affiniteit met productieprocessen is een pluspunt.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klantendossiers.
• Invoeren en opvolgen van klantenbestellingen.
• Beantwoorden van vragen van klanten en vertegenwoordigers.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatie

Description du poste

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van afwisseling? Werk je graag samen met klanten, sales en productie om alles vlot te laten verlopen? Dan is deze functie als Customer Service Officer in Geel iets voor jou.

Voor een groeiende productieonderneming in de regio Kempen zoeken we een collega die onmiddellijk kan opstarten ter vervanging van een langdurig afwezige medewerker. De opdracht loopt voorlopig tot eind juli, maar kan verlengd worden en biedt op termijn uitzicht op een vast contract.

Jouw functie

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klantendossiers.

Jouw taken

• Invoeren en opvolgen van klantenbestellingen
• Opmaken van technische fiches op basis van klantvragen
• Opvolgen van aankopen van basismaterialen
• Afstemmen met planning en verzending over levertermijnen
• Registreren en opvolgen van klantenklachten
• Beantwoorden van vragen van klanten en vertegenwoordigers
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening