Customer Service Medewerker

Jobat

Elsene

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

Jobat zoekt een medewerker voor klantrelaties in de banksector in Brussel. Je ontvangt een volledige opleiding met FSMA-certificering terwijl je werkt in een multiculturele omgeving.

Je houdt je bezig met klantvragen via meerdere kanalen en draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving. Deze rol biedt de kans om expertise op te bouwen in financiële dienstverlening zonder specifieke ervaring.

Qualifications

Bereidheid om te leren en te groeien binnen de banksector.
Vaardigheden in het beantwoorden van klantvragen en het uitleggen van producten.
Inzicht in financiële diensten is een pluspunt.

Responsabilités

Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
Klanten begeleiden bij vragen over rekeningen en bankproducten.
Dossiers behandelen volgens geldende regels in de banksector.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwerk

Formation

Geen specifieke ervaring vereist

Description du poste

Onze klant is gespecialiseerd in klantrelaties en ondersteunt internationale organisaties bij het verbeteren van hun klantbeleving. Je komt terecht in een multicultureel team met collega’s verspreid over verschillende locaties wereldwijd.

Jouw rol en wat je ervoor terugkrijgt

Wil je starten of doorgroeien in de banksector zonder specifieke ervaring? In deze functie bouw je concrete expertise op in financiële dienstverlening, terwijl je werkt in een internationale omgeving in het centrum van Brussel. Je krijgt een volledige opleiding (inclusief FSMA-certificering) en ontwikkelt vaardigheden die rechtstreeks inzetbaar zijn binnen de bank- en klantendienstsector.

Jouw taken