Customer Service & Dispatch Medewerker

Unique Belgium; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Belgium in Sint-Niklaas zoekt een Customer Service & Dispatch Medewerker die chauffeurs snel bij pechsituaties helpt en zorgt voor een vlotte dispatch."

Je registreert klant- en locatiegegevens, communiceert met chauffeurs, dispatchers en mobiele techniekers en verzorgt de administratieve opvolging van dossiers, bestelbonnen en facturatie.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands en Frans; basis Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd.
• Zelfstandig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Klantvriendelijk en professioneel.

Responsabilités

• Klant- en locatiegegevens registreren.
• Communiceren met chauffeurs, dispatchers en mobiele techniekers.
• Administratieve opvolging van dossiers, bestelbonnen en facturatie.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Communicatieve vaardigheden

Administratief nauwkeurig

Description du poste

Ben jij een geboren planner die het hoofd koel houdt in dringende situaties?

Voor onze klant in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een Customer Service & Dispatch Medewerker die klanten snel en professioneel verder helpt bij pechsituaties onderweg.

Jouw impact?

Als eerste aanspreekpunt zorg jij ervoor dat vrachtwagenchauffeurs en dispatchers die geconfronteerd worden met bandenpech snel geholpen worden. Dankzij jouw organisatorische talenten wordt de juiste interventie op het juiste moment ingepland.

• Klant- en locatiegegevens registreren
• Communiceren met chauffeurs, dispatchers en mobiele techniekers
• Administratieve opvolging van dossiers, bestelbonnen en facturatie

Wie zoeken we?

• Vlotte kennis van Nederlands en Frans, aangevuld met een goede basis Engels
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
• Zelfstandig, stressbestendig en oplossingsgericht
• Klantvriendelijk en professioneel ingesteld
• wisselend uurrooster (06u-14u, 8u-16u of 10u-18u)

Wat mag je verwachten?

• Een warme, familiale werkomgeving
• Een grondige opleiding en begeleiding on the job
• Veel autonomie binnen een hecht team
• Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen
• Interimcontract met zicht op een vaste aanwerving

Ben jij klaar voor een dynamische functie waar geen enkele dag hetzelfde is?

Sint-Niklaas | Voltijds (38u) | Optie vast