Customer service coördinator | €3.500 bruto

Select Human Resources n.v; Aalst; Sur place; EUR 36 828 - 41 292; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques (€10/dag)

Cafetariaplan

39-uren werkweek met 9 ADV-dagen

Thuiswerk opties na inwerkperiode

Flexibele uren

Résumé du poste

Select Human Resources n.v in Aalst zoekt een klantgerichte professional voor een voltijdse functie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt administratie nauwkeurig in het ERP-systeem.

Je draagt bij aan het opstellen van offertes en ondersteunt bij aanbestedingen. Verder biedt de functie voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en 2 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode.

Qualifications

• Minimaal 2–5 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst.
• Ervaring met administratieve processen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Nauwkeurige verwerking van administratie in ERP-systeem.
• Behandelen van bestellingen, contracten en werkopdrachten.

Connaissances

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Frans (goede basiskennis)

Formation

Bachelor diploma

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt administratie nauwkeurig en tijdig in het ERP-systeem.
• Je behandelt bestellingen, contracten en werkopdrachten voor techniekers.
• Je stelt offertes op en volgt ze actief op. Je ondersteunt bij aanbestedingen samen met de accountmanager.
• Je beantwoordt vragen over administratie en contracten.

Vereisten

• Je helpt graag klanten en werkt gestructureerd.
• Je hebt een bachelor en 2–5 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans.

De firma is een sterk verankerde Belgische speler gespecialiseerd in producten en diensten voor de veiligheid. Vanuit het hoofdkantoor in Aalst ondersteun je klanten uit diverse sectoren in een professionele, no-nonsense en mensgerichte omgeving.

Voordelen

• Volltijdse job met loon volgens kennis en ervaring (3300-3700€).
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques (€10/dag) en ecocheques (€250).
• Cafetariaplan (o.a. fietslease).
• 39-urenweek met 9 ADV-dagen + extra verlof bij anciënniteit.
• 2 dagen thuiswerk/week na inwerkperiode (12 maanden), 1 dag na 6 maand.
• Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u).
• Warme, geëngageerde collega’s en een fijne werksfeer.

Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.

Specialisatie: Verkoop & inkoop administratieve ondersteuning & secretariaat