Customer Service Advisor (NL/FR)

Salto Systems Inc.; Anderlecht; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

SALTO Systems zoekt een Customer Service Advisor voor onze Brusselse rand. Je behandelt klantorders van A tot Z en onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners via telefoon en e-mail.

Je controleert contracten, zorgt voor administratieve opvolging en ondersteunt de finance-afdeling bij facturatie. Je denkt mee om processen te verbeteren en hebt oog voor detail, zodat klanten rekenen op professionele, oplossingsgerichte service.

Responsibilities

• Je verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op van bestelling tot levering.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners via telefoon en e-mail.
• Je controleert contracten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je ondersteunt de finance-afdeling bij facturatie en financiële administratie.
• Je denkt actief mee na over hoe processen eenvoudiger, efficiënter en klantvriendelijker kunnen worden.
• Je zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele en oplossingsgerichte service.

Job description

Bouw mee aan de toekomst van slimme toegangscontrole

Ben jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten, graag structuur brengt in complexe dossiers én houdt van een omgeving waar technologie en innovatie centraal staan?

Dan hebben wij een uitdaging voor jou. Je kan direct starten met een vast contract.

Bij SALTO Systems werken we elke dag aan slimme, veilige en innovatieve toegangsoplossingen die wereldwijd worden gebruikt in bedrijven, hotels, ziekenhuizen, scholen en openbare instellingen. Als marktleider in elektronische toegangscontrole combineren we geavanceerde technologie met een sterke focus op klantgerichtheid.

Voor onze vestiging in de Brusselse rand zoeken we een enthousiaste:

Customer Service Advisor met een sterk gevoel voor service én oog voor detail.

Wat ga je doen?

Jouw dagen zijn gevarieerd en uitdagend:

• Je verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op van bestelling tot levering.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners via telefoon en e-mail.
• Je controleert contracten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je ondersteunt de finance-afdeling bij facturatie en financiële administratie.
• Je denkt actief mee na over hoe processen eenvoudiger, efficiënter en klantvriendelijker kunnen worden.
• Je zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele en oplossingsgerichte service.