Customer service

Jobat; Wijnegem; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Commercieel Medewerker voor een toonaangevende Belgische groothandel. Je bent een brug tussen klanten en ons bedrijf en zorgt dat alles vlot, correct en klantvriendelijk verloopt.

Je voert bestellingen in en verwerkt ze via telefoon of mail, verkoopt actief producten en promoties, behandelt klachten in Dynamics 365 en zorgt voor een duidelijke opvolging zodat doelstellingen behaald worden.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en servicegerichtheid.
• Commercieel en verkoopgericht handelen.
• Administratieve nauwkeurigheid en ordelijkheid.

Responsabilités

• Invoeren en verwerken van bestellingen telefonisch of per e-mail.
• Actief telefonisch verkopen van producten en promoties.
• Verwerken van administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365.
• Correct opvolgen en communiceren van resultaten om doelstellingen te halen.
• Klanten professioneel, geduldig en respectvol verder helpen bij vragen of problemen.
• Administratieve opvolging van klantendossiers.

Description du poste

Je komt terecht bij een van de belangrijkste Belgische groothandelsondernemingen. Onze klant is al meer dan 40 jaar actief op de binnenlandse markt van rookwaren, snoep, dranken en telefoonkaarten.

Jobomschrijving

Krijg jij energie van klanten helpen, telefoontjes afhandelen én tegelijk administratief alles netjes op orde houden? Dan zoeken we jou! Als Commercieel Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten en onze klant. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en klantvriendelijk verloopt. Dat wil zeggen dat je instaat voor:

• Ingeven en verwerken van bestellingen die telefonisch of via mail binnenkomen;
• Actief telefonisch verkopen van producten en promoties;
• Verwerken van administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365;
• Correct opvolgen en communiceren van resultaten om doelstellingen te behalen;
• Klanten professioneel, geduldig en respectvol verder helpen bij vragen of problemen;
• Administratieve opvolging van klantendossiers.