Customer Excellence Specialist

Start People; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Sociaal abonnement

42 verlofdagen per jaar

Na inwerkperiode 50% thuiswerk

Résumé du poste

Start People zoekt een Customer Excellence Representative in Kallo om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en het volledige Order-to-Cash proces te beheren. Je onderhoudt relatie met klanten, beheert credit-/debitcorrecties en draagt bij aan procesverbeteringen.

Je rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor. De functie vraagt flexibiliteit in uren en taken, met een glijdend uurrooster en 42 verlofdagen per jaar.

Qualifications

• Beschik je over een Bachelor- of Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of ervaring in logistiek.
• Goede computervaardigheden; SAP en MS Office zijn vereist.
• Positief, hands-on, flexibel in uren en taken, stressbestendig.

Responsabilités

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt een sterke relatie met hen op.
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces.
• Jij beheert credit- en debitcorrecties.
• Jij werkt aan procesverbeteringen.
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op.
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen.
• Jij zorgt voor de after sales customer support.

Connaissances

Dutch language

French language

Spanish language

Logistics experience

Formation

Bachelor's degree

Master's degree

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Start People zoekt een Customer Excellence Representative in Kallo om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en het volledige Order-to-Cash proces te beheren. Je onderhoudt relatie met klanten, beheert credit-/debitcorrecties en draagt bij aan procesverbeteringen.

Je rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor. De functie vraagt flexibiliteit in uren en taken, met een glijdend uurrooster en 42 verlofdagen per jaar.