CRM Project Lead: Transformation & Growth

iO

Brussel

Hybride

EUR 70 000 - 95 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

32 vakantiedagen

Mobiliteit & eindejaarspremie

Hospitalisatieverzekering

Hybride werken

Gezonde snacks & lunch

Persoonlijk ontwikkelbudget (€3.000)

Samen vieren

Résumé du poste

iO werkt met merken en organisaties om naadloze ervaringen te creëren. Als CRM Project Manager ben jij het hart van digitale transformaties en vertaal je bedrijfsuitdagingen naar uitvoerbare projecten die klantervaringen verbeteren.

Je onderhoudt sterke klantrelaties, stuurt cross-functionele teams aan en zorgt voor een naadloze customer journey. Bij iO krijg je ruime vakantiedagen, hybride werken, een persoonlijk ontwikkelbudget van €3.000 en een team dat samen successen viert.

Qualifications

Bewezen ervaring in het leiden van CRM-implementaties van kick-off tot go-live.
Sterke kennis van marketing automation, verkoopprocessen en klantenservice-operaties.
Ervaring met HubSpot of vergelijkbare CRM-platformen.
Uitstekende projectmanagement vaardigheden en cross-functionele coördinatie.
Vloeiend in Engels en Nederlands.

Responsabilités

Begeleid projecten van start tot voltooiing met structuur en meetbare resultaten.
Adviseer klanten om verkoop- en marketingprocessen te verbeteren door naadloze digitale ervaringen.
Zet complexe bedrijfsuitdagingen om in duidelijke projectplannen en uitvoerbare stappen.
Stem aanpak af op diverse organisaties en markten.
Coördineer consultants, technische teams en stakeholders om delivery op schema te houden.
Bevorder CRM best-practice methodes en customer journey optimalisatie.