Hybrid CRM Transformation Project Leader

iO; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 vakantiedagen

Mobiliteit & eindejaarspremie

Hospitalisatieverzekering

Hybride werken

Gezonde snacks & lunch

Persoonlijk ontwikkelbudget

Samen vieren

Résumé du poste

iO zoekt een CRM Project Manager die CRM-transformaties organiseert en klantrelaties sterk houdt. Je bedient verschillende klanten, van mid-market tot enterprise, en verbind marketing, sales en service met delivery-teams voor impactvolle CRM-oplossingen.

Je verzamelt bedrijfsbehoeften en zet deze om in gestructureerde projecten met duidelijke stappen en meetbare resultaten. Je combineert strateegie met hands-on uitvoering en streeft naar uitmuntende klantervaringen.

Qualifications

• Ervaring met het leiden van CRM-implementaties van kickoff tot go-live.
• Kennis van marketing automation, verkoopprocessen en klantenservice-operaties.
• Ervaring met HubSpot of gelijkwaardige CRM-platformen.

Responsabilités

• Leid projecten van start tot voltooiing met structuur en focus op commerciële resultaten.
• Dien als trusted advisor en ontwerp sales/marketingprocessen voor naadloze digitale ervaringen.
• Vertaal bedrijfsuitdagingen naar concrete projectplannen en uitvoerbare stappen.

Connaissances

CRM project management

HubSpot ervaring

Marketing automation

Sales processen

Customer service ops

Cross-functional leadership

Engels en Nederlands

Outils

HubSpot CRM

Description du poste

iO zoekt een CRM Project Manager die CRM-transformaties organiseert en klantrelaties sterk houdt. Je bedient verschillende klanten, van mid-market tot enterprise, en verbind marketing, sales en service met delivery-teams voor impactvolle CRM-oplossingen.

Je verzamelt bedrijfsbehoeften en zet deze om in gestructureerde projecten met duidelijke stappen en meetbare resultaten. Je combineert strateegie met hands-on uitvoering en streeft naar uitmuntende klantervaringen.