CRM Project Leader: Transform & Grow

iO; Antwerpen; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 vakantiedagen

Hospitalisatieverzekering bij AXA

Hybride werken

Persoonlijk ontwikkelbudget (€3.000 p/

Eindejaarspremie

Gezonde snacks & lunch

Samen vieren

Résumé du poste

iO zoekt een CRM Project Manager in België voor het leiden van CRM-implementaties van kick-off tot go-live en het optimaliseren van marketing-, verkoop- en serviceprocessen.

Je werkt samen met multidisciplinaire teams, klanten en stakeholders aan transformaties die waarde opleveren en klantrelaties versterken. Hybride werken, uitgebreide verlofregeling en een persoonlijk ontwikkelbudget maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Bewezen ervaring met het leiden van CRM-implementaties van kick-off tot go-live.
• Sterke kennis van marketing automation, verkoopprocessen en klantenservice-operaties.
• Ervaring met HubSpot of vergelijkbare CRM-platformen.
• Uitstekende projectmanagement vaardigheden en cross-functionele samenwerking.
• Vloeiend in Engels en Nederlands.

Responsabilités

• Stuur projecten van start tot voltooiing met structuur en verbeter de commerciële prestaties.
• Fungeer als adviseur en help klanten hun verkoop- en marketingprocessen vorm te geven door digitale ervaringen.
• Vertaal complexe bedrijfsuitdagingen naar duidelijke projectplannen en uitvoerbare stappen.
• Pas benaderingen aan aan de behoeften van diverse industrieën en markten.
• Coördineer consultants, technische teams en stakeholders om delivery op schema te houden.
• Bevorder CRM best-practice methodes en waarborg integratie door de customer journey.

Connaissances

CRM-implementaties

Marketing automation

Verkoopprocessen

Klantenservice-operaties

HubSpot

Cross-functionele samenwerking

Engels

Nederlands

Outils

HubSpot CRM

Description du poste

iO zoekt een CRM Project Manager in België voor het leiden van CRM-implementaties van kick-off tot go-live en het optimaliseren van marketing-, verkoop- en serviceprocessen.

Je werkt samen met multidisciplinaire teams, klanten en stakeholders aan transformaties die waarde opleveren en klantrelaties versterken. Hybride werken, uitgebreide verlofregeling en een persoonlijk ontwikkelbudget maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.