Crew member- Belgorama Brussels airport

The Nuance Group AG; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurance hospitalisation

Écochèques

Repas sur place

Prime de fin d'année

Pécule de vacances

Bonus collectif

Job summary

Belgorama à Brussels Airport recherche un Crew Member en contrat à temps partiel. Vous serez actif sur le terrain, accueillerez les clients, gérerez la caisse et assurerez les meilleures conditions d'expérience client.

Vous travaillerez selon des horaires variables, avec des opportunités de formation et de développement personnel, et vous pourrez être amené(e) à travailler dans d'autres concepts de Brussels Airport.

Qualifications

• Expérience service client souhaitée dans la restauration.
• Capacité à gérer le flux en période d'affluence.
• Maîtrise du Français et/ou du Néerlandais; l'Anglais est un plus.
• Disponibilité horaires variables, week-ends et jours fériés.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et à la satisfaction.
• Participer aux opérations quotidiennes du restaurant.
• Gérer la caisse et les paiements.
• Veiller à la propreté et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Rapporter au Teamleader et/ou à l'Assistant Manager.

Skills

Orientation client

Esprit d'équipe

Hands-on

Flexibilité

Communication

Tools

Caisse

Job description

Êtes-vous une personne dynamique avec une passion pour le service client ?

Rejoignez notre équipe en tant que Crew Member chez Belgorama à Brussels Airport !

Vos responsabilités :

• Vous êtes constamment actif(ve) sur le terrain et participez aux opérations quotidiennes du restaurant.
• Vous accueillez les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Vous veillez à offrir à chaque client une expérience agréable et de qualité.
• Vous mettez la main à la pâte et contribuez activement au bon fonctionnement du restaurant.
• Vous assurez le réassort et la présentation attrayante des produits dans le restaurant en libre-service.
• Vous veillez à la propreté de la salle, des comptoirs et des espaces de travail.
• Vous vous assurez du respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.
• Vous participez à une gestion fluide du service, même lors des périodes de forte affluence.
• Vous gérez la caisse et traitez les paiements correctement.
• Vous rapportez au Teamleader et/ou à l'(Assistant) Manager.
• Vous êtes orienté(e) client et appréciez le travail en équipe.
• Vous identifiez rapidement les opportunités commerciales ; des présentations attractives et un contact fluide avec les clients sont pour vous une priorité.
• Vous avez une mentalité « hands-on » et aimez travailler sur le terrain aux côtés de vos collègues.
• Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et de communication.
• Vous êtes flexible : les horaires variables, le travail le week-end et les jours fériés font partie de la fonction.
• Vous êtes prêt(e) à travailler également dans d'autres concepts de Brussels Airport si nécessaire.
• Vous parlez couramment le français et/ou le néerlandais et possédez une bonne connaissance de l'anglais.
• Vous pouvez vous rendre facilement à Brussels Airportavec votre propre moyen de transport, y compris lorsque les transports en commun ne sont pas opérationnels.
• Un contrat à temps partiel
• Une rémunération adaptée à vos responsabilités cat 4 (barème PC302)
• Une assurance hospitalisation après 6 mois de service
• Des écochèques
• Une offre de repas
• Une prime de fin d'année et un pécule de vacances
• Un bonus collectif
• Un horaire de travail pour un mois complet, communiqué le 24 du mois précédent
• Un emploi passionnant et varié avec des responsabilités
• Des formations et des opportunités de développement personnel

Envie de rejoindre l'aventure ?

Vous êtes le ou la candidat(e) motivé(e) que nous recherchons et vous répondez aux critères ci-dessus ?