Réserve de recrutement System Supervisor Bagage Handling

Brussels Airport; Zaventem; On-site; EUR 60,000 - 78,000; Full time

Job summary

Brussels Airport recherche un System Supervisor Bagage Handling pour superviser le système de bagages et réagir rapidement en cas de panne, en coordonnant les techniciens et en collaborant avec le Duty Manager. Le rôle demande au moins 3 ans d'expérience opérationnelle, et une maîtrise du NL/FR/EN est souhaitée.

Le poste implique des shifts (6h–14h, 14h–22h, 22h–6h) et des rotations week-end/jours fériés. Reporting et analyse des performances du système seront essentiels.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans un environnement opérationnel ou technique (supply chain ou système).
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Surveiller le système via SCADA et analyser les alarmes et pannes.
• Coordonner les techniciens et opérateurs et assurer le flux des bagages.
• Escalader les incidents aux sous‑traitants et départements concernés lorsque nécessaire.
• Rédiger des rapports de shift et partager les observations avec le Teamleader ou le Duty Manager Bagage.

Skills

Communication écrite/orale

Rapports et analyse rapide

Décision sous pression

Autonomie

Travail en shifts

Job description

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Technology & Infrastructure dans le rôle de Réserve de recrutement System Supervisor Bagage Handling!

En tant que System Supervisor, vous êtes un maillon essentiel dans la supervision et la gestion du système de bagages, en réagissant rapidement à toute panne ou anomalie. Grâce aux systèmes de supervision (SCADA), vous analysez les alarmes et/ou les comportements anormaux de l'installation, puis vous prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. Vous coordonnez les techniciens ou opérateurs nécessaires et collaborez étroitement avec vos collègues et le Duty Manager.

Ce Que Vous Réaliserez Chez Nous

• Vous surveillez les alarmes du système via SCADA et analysez l'impact des pannes.
• Vous coordonnez les techniciens et opérateurs pour résoudre les problèmes rapidement et assurer le flux des bagages.
• Lorsque qu’une alarme ne peut être résolue dans les délais fixés, vous collaborez avec les sous-traitants de deuxième ligne et d'autres départements pour enquêter davantage et résoudre le problème.
• Vous rédigez des rapports détaillés de votre shift, analysez le comportement du système et partagez vos observations avec le Teamleader ou le Duty Manager Bagage. Vous rapportez, à l’oral et à l’écrit, sur les progrès et les performances du système.
• En cas de pannes opérationnelles, vous êtes le premier point de contact pour escalader les incidents aux parties concernées, comme les hotlines ou les prestataires de services. Vous veillez à ce que tout soit résolu rapidement et efficacement.

Ce Qui Vous Distingue

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un environnement opérationnel ou technique, par exemple dans la supply chain ou en tant qu’opérateur système. Une expérience avec les systèmes de bagages est un atout.
• Vous possédez de solides compétences en communication et êtes capable de rédiger des rapports et de collaborer avec différentes équipes et départements. Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Vous êtes capable d'analyser rapidement et de prendre des décisions, même sous pression. Vous gérez bien les défis opérationnels et restez calme en cas d’incidents.
• Vous êtes en mesure de prendre des décisions de manière autonome et savez quand intervenir personnellement pour résoudre un problème.
• Ce poste exige un travail en shifts, y compris tôt le matin, tard le soir et la nuit (6h – 14h, 14h – 22h, 22h – 6h). Vous êtes également disposé à travailler les week-ends et jours fériés selon un système de rotation.

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents. Une expérience unique en son genre! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d’un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus?

Vous sentez votre pouls s'emballer?

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company? D'autres questions? N'hésitez pas à contacter [e-mail]