Credit Collector

UNIQUE MORTSEL; Berchem; On-site; EUR 36,000 - 62,000; Full time

Job summary

Unique Mortsel zoekt een ervaren Credit Collector die verantwoordelijk is voor de opvolging van uitstaande betalingen binnen de Benelux. Je onderhoudt zowel telefonisch als schriftelijk contact met klanten over betalingen en betwistingen en analyseert disputen in samenwerking met Sales en Customer Service.

Je registreert klantgegevens nauwkeurig in SAP en bewaakt een portefeuille van honderden tot duizenden klanten.

Qualifications

• Ervaring met incassoprocessen en openstaande vorderingen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans/Engels.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denkvermogen.

Responsibilities

• Volgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen en betwistingen.
• Analyse van disputen en gezamenlijk zoeken naar oplossingen met Sales en Customer Service.
• Klantgegevens correct registreren in SAP.
• Beheren van een klantenportefeuille van honderden tot duizenden klanten.
• Bijdragen aan optimalisatieprojecten binnen credit control en procesverbeteringen.

Skills

Credit collection

Customer communication

Dispute resolution

SAP

Tools

SAP

Job description

Voor een bedrijf in Berchem, zijn we bij Unique op zoek naar een ervaren Credit Collector. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de opvolging van uitstaande betalingen binnen de Benelux.

Jouw takenpakket:

• Je volgt openstaande facturen en betalingsachterstanden nauwgezet op.
• Zowel telefonisch als schriftelijk onderhoud je contact met klanten over betalingen en betwistingen.
• Je analyseert disputen en zoekt samen met Sales en Customer Service naar constructieve oplossingen.
• Klantgegevens worden door jou correct geregistreerd binnen SAP.
• Je bewaakt je eigen klantenportefeuille bestaande uit gemiddeld 500 – 1000 klanten.
• Je werkt mee aan optimalisatieprojecten binnen credit control en je draagt actief bij aan procesverbeteringen.