Benelux Credit Controller: Payments & Disputes Lead

UNIQUE MORTSEL; Berchem; On-site; EUR 36,000 - 62,000; Full time

Job summary

Unique Mortsel zoekt een ervaren Credit Collector die verantwoordelijk is voor de opvolging van uitstaande betalingen binnen de Benelux. Je onderhoudt zowel telefonisch als schriftelijk contact met klanten over betalingen en betwistingen en analyseert disputen in samenwerking met Sales en Customer Service.

Je registreert klantgegevens nauwkeurig in SAP en bewaakt een portefeuille van honderden tot duizenden klanten.

Qualifications

• Ervaring met incassoprocessen en openstaande vorderingen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans/Engels.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denkvermogen.

Responsibilities

• Volgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen en betwistingen.
• Analyse van disputen en gezamenlijk zoeken naar oplossingen met Sales en Customer Service.
• Klantgegevens correct registreren in SAP.
• Beheren van een klantenportefeuille van honderden tot duizenden klanten.
• Bijdragen aan optimalisatieprojecten binnen credit control en procesverbeteringen.

Skills

Credit collection

Customer communication

Dispute resolution

SAP

Tools

SAP

Job description

Unique Mortsel zoekt een ervaren Credit Collector die verantwoordelijk is voor de opvolging van uitstaande betalingen binnen de Benelux. Je onderhoudt zowel telefonisch als schriftelijk contact met klanten over betalingen en betwistingen en analyseert disputen in samenwerking met Sales en Customer Service.

Je registreert klantgegevens nauwkeurig in SAP en bewaakt een portefeuille van honderden tot duizenden klanten.