Credit Collection Specialist | Bilingual NL/FR

Triple A Solutions; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aangename werkomgeving

Ontwikkelingsplan

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Triple A Solutions zoekt een Consultant Credit Collection om ervoor te zorgen dat openstaande facturen bij klanten betaald worden. Je belt klanten, volgt dossiers telefonisch op en neemt beslissingen over vorderingen, met ondersteuning in juridische fasen zoals rappels versturen.

Je bent tweetalig NL/FR, hebt een analytische ingesteldheid en communiceert assertief maar klantvriendelijk. Ervaring in customer service of debiteurenbeheer is gewenst; een aangename werkomgeving en doorgroei-kansen

Qualifications

• Tweetalig NL/FR vereist, kennis van een derde taal is mooi meegenomen.
• Analytische geest en affiniteit voor cijfers.
• Assertieve maar diplomatieke en klantvriendelijke communicatie, ook telefonisch.
• In staat tegen stress te werken.
• Teamspeler.
• Eerdere ervaring in customer service, debiteurenbeheer of vergelijkbaar.

Responsabilités

• Contacteren van klanten en interne stakeholders.
• Telefonisch opvolgen van dossiers.
• Beslissingen nemen over openstaande vorderingen en oplossingen implementeren.
• Ondersteuning bieden bij dossiers in de juridische fase (bv. rappels versturen).

Connaissances

Tweetalig NL/FR

Analytische geest

Assertieve communicatie

Teamplayer

Ervaring klantenservice

Debiteurenbeheer ervaring

Description du poste

Triple A Solutions zoekt een Consultant Credit Collection om ervoor te zorgen dat openstaande facturen bij klanten betaald worden. Je belt klanten, volgt dossiers telefonisch op en neemt beslissingen over vorderingen, met ondersteuning in juridische fasen zoals rappels versturen.

Je bent tweetalig NL/FR, hebt een analytische ingesteldheid en communiceert assertief maar klantvriendelijk. Ervaring in customer service of debiteurenbeheer is gewenst; een aangename werkomgeving en doorgroei-kansen