Collections Specialist

Triple A Solutions; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Aangename werkomgeving

Ontwikkelingsplan

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Triple A Solutions zoekt een Consultant Credit Collection om ervoor te zorgen dat openstaande facturen bij klanten betaald worden. Je belt klanten, volgt dossiers telefonisch op en neemt beslissingen over vorderingen, met ondersteuning in juridische fasen zoals rappels versturen.

Je bent tweetalig NL/FR, hebt een analytische ingesteldheid en communiceert assertief maar klantvriendelijk. Ervaring in customer service of debiteurenbeheer is gewenst; een aangename werkomgeving en doorgroei-kansen

Qualifications

• Tweetalig NL/FR vereist, kennis van een derde taal is mooi meegenomen.
• Analytische geest en affiniteit voor cijfers.
• Assertieve maar diplomatieke en klantvriendelijke communicatie, ook telefonisch.
• In staat tegen stress te werken.
• Teamspeler.
• Eerdere ervaring in customer service, debiteurenbeheer of vergelijkbaar.

Responsibilities

• Contacteren van klanten en interne stakeholders.
• Telefonisch opvolgen van dossiers.
• Beslissingen nemen over openstaande vorderingen en oplossingen implementeren.
• Ondersteuning bieden bij dossiers in de juridische fase (bv. rappels versturen).

Skills

Tweetalig NL/FR

Analytische geest

Assertieve communicatie

Teamplayer

Ervaring klantenservice

Debiteurenbeheer ervaring

Job description

Klaar om je carrière een nieuwe wending te geven? Triple A Solutions schrijft graag mee aan jouw succesverhaal! We brengen je helemaal up to speed over de verschillende elementen van het debiteurenbeleid. Met die kennis ga je aan de slag op één van onze projecten waar je tonnen ervaring zal opdoen. Momenteel hebben we heel wat projecten lopen in de regio Brussel, we zoeken samen met jou naar de juiste match tussen jou en project.

Als Consultant Credit Collection zorg jij ervoor dat de openstaande facturen bij onze klant worden betaald.

Concreet betekent dit:

• contacteren van klanten en andere (interne) stakeholders;
• telefonisch opvolgen van verschillende dossiers;
• beslissingen nemen over openstaande vorderingen en zorgen voor de implementatie van een geschikte oplossing;
• ondersteuning bieden voor dossiers in de juridische fase (bv. rappels versturen).

Kan jij al volgende vakjes aanvinken, of toch heel wat?

• Je bent tweetalig NL/FR, kennis van een derde taal is mooi meegenomen;
• Je hebt een analytische geest en een affiniteit voor cijfers;
• Je communiceert assertief maar diplomatisch en klantvriendelijk, ook via de telefoon
• Je kan tegen een beetje stress;
• Je bent een teamplayer;
• Je hebt al een eerste werk ervaring binnen customer service, debiteurenbeheer of vergelijkbaar.

Wij bieden jou:

• Een leuke job in een aangename werkomgeving, waar business en pleasure afgewisseld worden;
• Een mooi brutoloon met een aantrekkelijk pakket extra-legale voordelen;
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan met begeleiding van een echte Credit Expert;
• De mogelijkheid om door te groeien.

Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener voor Order 2 Cash oplossingen. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, credit professionals en software.