Credit Collection Consultant - Brussel

United Consulting; Belgique; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Bedrijfswagen

Extralegale voordelen

Opleidingen en groeitraject

32 vakantiedagen

Résumé du poste

United Consulting zoekt een Credit Collection Consultant in België, met focus op incassoprocessen in Brussel, Schaarbeek, Anderlecht of Vlaams-Brabant. Je beheert openstaande vorderingen, onderhoudt contact met klanten per telefoon en mail, stelt realistische afbetalingsplannen op en behandelt klachten.

Je werkt klantgericht en hebt ervaring met debiteurenbeheer, Frans en Nederlands, eventueel Engels. Een rijbewijs B vergroot je mobiliteit naar projecten.

Qualifications

• Ervaring met debiteurenbeheer of credit collection is wenselijk.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en FR.
• In staat om betalingsplannen af te spreken en dossiers op te volgen.

Responsabilités

• Dagelijks beheer van openstaande vorderingen.
• Telefonisch contact met klanten over facturen en vragen.
• Verzenden van betalingsherinneringen en afbetalingsplannen.
• Klachten afhandeling en opvolging met externe partijen indien nodig.

Connaissances

Debiteurenbeheer

Credit control

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Rijbewijs B

Engels

Formation

Hoger diploma

Description du poste

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in finance, HR, supply chain, business support en marketing.

Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én family-owned. Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak.

Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat. Dat is waar we op inzetten.

YOUR JOB

Ben je woonachtig in Brussel, Schaarbeek, Anderlecht of Vlaams-Brabant en krijg je energie van het innen van openstaande betalingen? Dan is deze functie iets voor jou!

• Als Credit Collection Consultant sta je in voor het dagelijks beheer van openstaande vorderingen.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en behandelt vragen en mails over openstaande facturen.
• Je verstuurt betalingsaanmaningen (telefonisch en schriftelijk) en maakt realistisch afbetalingsplannen in overleg met klanten.
• Je bent in voor een correcte klachtenbehandeling.
• Wanneer klanten hun betalingsverplichtingen niet kunnen nakomen, volg je de dossiers verder op en onderhoud je contact met externe partijen zoals deurwaarders.

YOUR SKILLS

• Je hebt idealiter werkervaring in debiteurenbeheer, credit control of credit collection.
• Je behaalde idealiter een hoger diploma (graduaat-, bachelor- of masterdiploma).
• Je bent vaardig in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, aangezien je regelmatig contact hebt met klanten via e-mail en telefoon. Een goede beheersing van Engels is een mooie plus.
• Je werkt klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een groot doorzettingsvermogen en weet van aanpakken.
• Je hebt geen schrik om klanten te overtuigen en achterstallige betalingen te innen.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B, waardoor je jezelf flexibel kan verplaatsen naar onze projecten.

OUR OFFER

• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loon met een bedrijfswagen, inclusief tankkaart.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, die we je graag voorstellen tijdens een eerste gesprek.
• Boeiende projecten bij onze klanten, met een gemiddelde duurtijd van 6 tot 10 maanden.
• Variatie en kansen, maar vooral: veel nieuwe uitdagingen!
• Opleidingen en een groeitraject op jouw maat.
• Een grote focus op jouw work-life balance. Bij ons geen overuren. En met 32 vakantiedagen (bij een voltijdse) kan je op tijd en stond je batterijen opladen.
• Leuke events met jouw United-collega’s. Sfeer & fun verzekerd!
• Toegang tot exclusieve belevingen en meer dankzij ons loyalty platform.