Dossierbeheerder Bank en Verzekeringen

United Business Support; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 26 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen incl. tankkaart

Extralegale voordelen

32 vakantiedagen (fulltime)

Opleidingen en groeitraject

Leuke events en loyalty platform

Résumé du poste

United Business Support is een Belgische speler die Bank & Verzekeringen-projecten behandelt en dossiers opvolgt. De rol vraagt een bachelor- of masterdiploma en ervaring als dossierbeheerder.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en combineert nauwkeurigheid met klantgerichte service. Daarnaast biedt het bedrijf een vast contract, een aantrekkelijke beloning inclusief bedrijfswagen en tankkaart, en een uitgebreid pakket extralegale voordelen.

Qualifications

• Eerdere ervaring als dossierbeheerder in bank- en verzekeringswereld.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig en oog voor detail bij administratieve opvolging van klantendossiers.
• Zelfstandig werken, maar ook goed in teamverband.
• Proactieve houding en klantgerichte aanpak.

Responsabilités

• Beheren van dossiers en klantenportefeuille binnen Bank & Verzekeringen.
• Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten.
• Openen en behandelen van dossiers en uitvoeren van betalingen waar nodig.
• Opstellen of wijzigen van polissen en de bijhorende administratieve opvolging.

Connaissances

Dossierbeheer

Klantcontact

Administratieve ondersteuning

Commercieel ingesteld

Teamwork

Proactief

BRIO (plus)

Formation

Bachelor-/Masterdiploma

Outils

BRIO

Description du poste

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in finance, HR, supply chain, business support en marketing.

Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én family-owned. Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak.

Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat. Dat is waar we op inzetten.

Woon je in Gent, Sint-Niklaas, Aalst of ergens anders in Oost-Vlaanderen en ben je op zoek naar een uitdagende administratieve functie? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

Als Consultant binnen Bank & Verzekeringen sta je in voor een goede opvolging van je eigen dossiers of klantenportefeuille. Je ondersteunt klanten door hun vragen te beantwoorden, hen voort te helpen bij vragen of problemen en geeft advies waar dat kan. Daarnaast kan het openen en behandelen van dossiers binnen Bank- en Verzekeringen en het uitvoeren van betalingen tot je takenpakket behoren. Op een ander project sta je dan weer in voor het opmaken of wijzigen van polissen en de bijhorende administratieve opvolging.

• Je hebt een eerste werkervaring als dossierbeheerder in de bank- en verzekeringswereld én een bachelor- of masterdiploma
• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk, aangezien je dagelijks contact hebt met klanten via mail en telefoon.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij de administratieve opvolging van klantendossiers.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je hebt een proactieve houding en stelt vragen wanneer nodig.
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht in je aanpak.
• Het is een pluspunt als je reeds gewerkt hebt met BRIO.
• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loon met een bedrijfswagen, inclusief tankkaart.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, die we je graag voorstellen tijdens een eerste gesprek.
• Boeiende projecten bij onze klanten, met een gemiddelde duurtijd van 6 tot 10 maanden.
• Variatie en kansen, maar vooral: veel nieuwe uitdagingen!
• Opleidingen en een groeitraject op jouw maat.
• Een grote focus op jouw work-life balance. Bij ons geen overuren. En met 32 vakantiedagen (bij een voltijdse) kan je op tijd en stond je batterijen opladen.
• Leuke events met jouw United-collega’s. Sfeer & fun verzekerd!
• Toegang tot exclusieve belevingen en meer dankzij ons loyalty platform.