Coördinator Onthaalouders: Planning, Coaching & Kwaliteit

i-mens Belgium; Zwijnaarde; Hybride; EUR 32 000 - 40 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Smartphone en laptop

Reiskostenvergoeding

Résumé du poste

i-mens Belgium zoekt een coördinator voor de dienst onthaalouders in Oost-Vlaanderen, met nadruk op planning, opvolging en kwaliteitszorg. Je werkt grotendeels op de baan en hebt een basis in MS-Office; franse of Engelse communicatie kan nodig zijn bij ouders.

De positie is deeltijds (30u/week) met indiensttreding zo snel mogelijk, vergoed volgens MV1B. Telewerk is mogelijk en er geldt een voordelige hospitalisatieverzekering, met reiskostenvergoeding en smartphone/laptop.

Qualifications

• Ervaring in coördinatie en klantencontact is een pluspunt.
• Inzicht in administratieve opvolging en verslaggeving.
• Vlot in mondeling en schriftelijk Frans of Engels indien nodig.

Responsabilités

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Je begeleidt, coacht en motiveert onthaalouders.
• Je fungeert als contactpunt, zorgt voor onthaal en bemiddeling bij ouders.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en verslaggeving.
• Je signaleert opleidingsnoden en volgt deze mee op.
• Je draagt bij aan de kwaliteitszorg van de dienstverlening en volgt het kwaliteitsbeleid toe.

Connaissances

Communicatie

Planning & organisatie

Coaching

Flexibiliteit

Frans

Engels

Rijbewijs B

MS-Office

Outils

MS-Office

Description du poste

i-mens Belgium zoekt een coördinator voor de dienst onthaalouders in Oost-Vlaanderen, met nadruk op planning, opvolging en kwaliteitszorg. Je werkt grotendeels op de baan en hebt een basis in MS-Office; franse of Engelse communicatie kan nodig zijn bij ouders.

De positie is deeltijds (30u/week) met indiensttreding zo snel mogelijk, vergoed volgens MV1B. Telewerk is mogelijk en er geldt een voordelige hospitalisatieverzekering, met reiskostenvergoeding en smartphone/laptop.