Coördinator onthaalouders

i-mens; Zwijnaarde; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

i-mens zoekt een coördinator voor de dienst onthaalouders in Oost-Vlaanderen ( Gent en omgeving ) om coaching en kwaliteitszorg te versterken.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening, begeleidt en motiveert onthaalouders, bent contactpunt voor ouders, en verzorgt administratieve opvolging en verslaggeving. Je signaleert opleidingsnoden en werkt mee aan de uitvoering van het kwaliteitsbeleid.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in coördinatie/leiding van teams.
• Kennis van kwaliteitsbeleid en verslaggeving.
• Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.

Responsabilités

• Dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Begeleiden, coachen en motiveren van onthaalouders.
• Contactpunt voor ouders en administratieve opvolging van dossiers.
• Signaleer opleidingsnoden en draag bij aan kwaliteitszorg.

Description du poste

Wil jij als coördinator onthaalouders met jouw coaching skills onze onthaalouders binnen kinderzorg ondersteunen en begeleiden? Deel jij onze visie en wil je onderdeel zijn van de ontwikkeling en uitvoering van ons kwaliteitsbeleid?

Dan ben jij de persoon die we zoeken! Met jouw enthousiasme en gedrevenheid kunnen we nog een betere en kwaliteitsvolle dienstverlening verzekeren binnen de dienst voor onthaalouders van onze mensgerichte organisatie.

Wat ga je doen?

Als coördinator van de dienst voor onthaalouders leid je de werking van de dienst voor de zorgregio Oost-Vlaanderen (vnl regio Gent en omliggende gemeentes) in goede banen. Onze onthaalouders bevinden zich in jouw werkgebied.

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening;
• Je begeleidt, coacht en motiveert de (nieuwe) onthaalouders;
• Je bent het contactpunt, zorgt voor onthaal en bemiddeling bij de ouders;
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en voor de verslaggeving;
• Je staat detecteert opleidingsnoden en volgt deze mee op;
• Je staat (mee) in voor de kwaliteit van de geleverde dienstverlening en zorgt voor de toepassing en opvolging van het kwaliteitsbeleid.