Coördinator onthaalouders

I MENS MECHELEN; Mechelen; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

I MENS MECHELEN zoekt een coördinator onthaalouders met coaching skills om onthaalouders te ondersteunen en begeleiden in de kinderzorg. Je werkt binnen onze mensgerichte organisatie aan de ontwikkeling en uitvoering van ons kwaliteitsbeleid.

Als coördinator leid je de dienst voor onthaalouders in de regio Mechelen en beheers je de planning, organisatie en reportering. Je coacht, motiveert en staat in voor administratieve opvolging en kwaliteit van de dienstverlening.

Responsabilités

• Dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Begeleiden, coachen en motiveren van onthaalouders.
• Contactpunt tussen ouders en onthaalouders; onthaal en bemiddeling.
• Administratieve opvolging van dossiers en verslaggeving.
• Signaleren van opleidingsnoden en opvolging hiervan.
• Zorgen voor kwaliteit van de geleverde dienstverlening en toepassing kwaliteitsbeleid.

Description du poste

Wil jij als coördinator onthaalouders met jouw coaching skills onze onthaalouders binnen kinderzorg ondersteunen en begeleiden? Deel jij onze visie en wil je onderdeel zijn van de ontwikkeling en uitvoering van ons kwaliteitsbeleid?

Dan ben jij de persoon die we zoeken! Met jouw enthousiasme en gedrevenheid kunnen we nog een betere en kwaliteitsvolle dienstverlening verzekeren binnen de dienst voor onthaalouders van onze mensgerichte organisatie.

Wat ga je doen?

Als coördinator van de dienst voor onthaalouders leid je de werking van de dienst voor de zorgregio Mechelen in goede banen. Onze onthaalouders bevinden zich in jouw werkgebied.

Volgende opdrachten behoren tot jouw takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening;
• Je begeleidt, coacht en motiveert de onthaalouders;
• Je contactpunt, zorgt voor onthaal en bemiddeling bij de ouders;
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en voor de verslaggeving;
• Je staat detecteert opleidingsnoden en volgt deze mee op;
• Je staat (mee) in voor de kwaliteit van de geleverde dienstverlening en zorgt voor de toepassing en opvolging van het kwaliteitsbeleid.