Coördinator Binnendienst (NL/FR) | Mechelen

Manpower, Inc.; Mechelen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarispakket met extralegale benefits

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Extra vakantiedagen

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Moderne ergonomische werkomgeving

Flexibele werkuren

Gratis parkeergelegenheid

Openbaar vervoer bereikbaarheid

Job summary

MANPOWER is op zoek naar een Coördinator binnendienst in Mechelen. Je verwerkt orders en ondersteunt de dagelijkse werking van de binnendienst, beheert klantinformatie en volgt dossiers nauwkeurig op.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving, analyseert processen en werkt mee aan verbeteringen, en werkt samen met interne teams. Als kandidaat ontwikkel je mee richting een leidinggevende rol.

Qualifications

• Geen ervaring vereist, maar interesse in binnendienst is gewenst.
• Klantgericht handelen en proactieve dienstverlening.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamwork.

Responsibilities

• Je verwerkt orders en ondersteunt de dagelijkse werking van de binnendienst.
• Je beheert klantinformatie en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Je analyseert bestaande processen en werkt mee aan verbeteringen binnen de afdeling.
• Je helpt mee bouwen aan een efficiëntere klantenaanpak en samenwerking tussen afdelingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Leiderschapspotentieel

Tools

Excel

CRM systemen

SAP

Job description

MANPOWER voor een job in MECHELEN

Gewijzigd sinds: gisteren

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

• Je verwerkt orders en ondersteunt de dagelijkse werking van de binnendienst.
• Je beheert klantinformatie en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Je analyseert bestaande processen en werkt mee aan verbeteringen binnen de afdeling.
• Je helpt mee bouwen aan een efficiëntere klantenaanpak en samenwerking tussen afdelingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams.
• Je leert werken met de KPI's van de afdeling en krijgt inzicht in de bedrijfswerking.
• Je neemt deel aan projecten en groeit stapsgewijs naar een coördinerende en leidinggevende rol.

Wat verwachten we van jou als Coördinator Binnendienst (NL/FR)?

• Je hebt de ambitie om op termijn een leidinggevende functie op te nemen.
• Je hebt interesse in operationele processen en klantgerichte dienstverlening.
• Je beschikt over natuurlijke leiderschapskwaliteiten en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent communicatief sterk, proactief en oplossingsgericht.
• Ervaring binnen customer service, orderverwerking of een binnendienstomgeving is een plus.
• Je kan vlot werken met MS Office, in het bijzonder Excel.
• Kennis van CRM-systemen en/of SAP is mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Kennis van Engels en/of Duits vormt een extra troef.
• De inhoud van een website beheren
• De prestaties van een site optimaliseren
• De communicatieacties evalueren
• Online-verkopen beheren
• De commerciële strategie mee bepalen

• De inhoud van een website beheren
• De prestaties van een site optimaliseren
• De communicatieacties evalueren
• Online-verkopen beheren
• De commerciële strategie mee bepalen

Wat bieden wij jou als Coördinator Binnendienst (NL/FR)?

• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Extra vakantiedagen.
• Continue opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een moderne en ergonomische werkomgeving.
• Een gezonde kantine op de site.
• Flexibele werkuren voor een goede work-life balance.
• Gratis parkeergelegenheid.
• Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

VAN LEEUWEN BUIZEN BELGIE voor een job in VILVOORDE

Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)