Coördinator Binnendienst (NL/FR) | Mechelen

Jobat; Mechelen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Extra vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Moderne kantooromgeving

Gratis parkeren

Job summary

Manpower Office People zoekt in Mechelen een Coördinator Binnendienst (NL/FR) voor een diverse binnendienstfunctie. Je leert de processen en klanten van A tot Z kennen en krijgt begeleiding om door te groeien naar een leidinggevende rol.

Je start operationeel binnen de afdeling, beheert klantinformatie en behandelt orders met focus op procesverbeteringen en klanttevredenheid. Een internationale werkomgeving biedt diverse groeikansen.

Qualifications

• Ambitie om op termijn een leidinggevende functie op te nemen.
• Interesse in operationele processen en klantgerichte dienstverlening.
• Natuurlijke leiderschapskwaliteiten en bereidheid verantwoordelijkheid te nemen.
• Communicatief sterk, proactief en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Je verwerkt orders en ondersteunt de dagelijkse werking van de binnendienst.
• Je beheert klantinformatie en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Je analyseert bestaande processen en werkt mee aan verbeteringen binnen de afdeling.
• Je helpt mee bouwen aan een efficiëntere klantenaanpak en samenwerking tussen afdelingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams.
• Je leert werken met KPI's van de afdeling en krijgt inzicht in de bedrijfswerking.
• Je neemt deel aan projecten en groeit stapsgewijs naar een coördinerende en leidinggevende rol.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Operationele processen

Analytisch denken

Teamwork

Communicatieve vaardigheden

Tools

MS Excel

CRM systemen

SAP

Job description

Client of Manpower voor een job in MECHELEN

Gewijzigd sinds: gisteren

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant, een internationale speler actief binnen duurzame verwarmings- en klimaatoplossingen, zijn wij op zoek naar een Coördinator Binnendienst (NL/FR) | Mechelen.

Wil je meer dan een klassieke binnendienstfunctie? In deze rol start je operationeel binnen de afdeling zodat je de klanten, processen en uitdagingen van A tot Z leert kennen. Dankzij een duidelijk begeleidingstraject krijg je vervolgens de kans om stapsgewijs extra verantwoordelijkheden op te nemen en door te groeien richting een leidinggevende functie.

Wat ga je doen als Coördinator Binnendienst (NL/FR)?

• Je verwerkt orders en ondersteunt de dagelijkse werking van de binnendienst.
• Je beheert klantinformatie en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Je analyseert bestaande processen en werkt mee aan verbeteringen binnen de afdeling.
• Je helpt mee bouwen aan een efficiëntere klantenaanpak en samenwerking tussen afdelingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams.
• Je leert werken met de KPI's van de afdeling en krijgt inzicht in de bedrijfswerking.
• Je neemt deel aan projecten en groeit stapsgewijs naar een coördinerende en leidinggevende rol.

Wat verwachten we van jou als Coördinator Binnendienst (NL/FR)?

• Je hebt de ambitie om op termijn een leidinggevende functie op te nemen.
• Je hebt interesse in operationele processen en klantgerichte dienstverlening.
• Je beschikt over natuurlijke leiderschapskwaliteiten en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent communicatief sterk, proactief en oplossingsgericht.
• Ervaring binnen customer service, orderverwerking of een binnendienstomgeving is een plus.
• Je kan vlot werken met MS Office, in het bijzonder Excel.
• Kennis van CRM-systemen en/of SAP is mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Kennis van Engels en/of Duits vormt een extra troef.
• Deelnemen aan ceremonies
• Wapens gebruiken
• Reageren bij het ontdekken van explosieven
• Operationele of tactische informatie analyseren
• Hulp en bijstand bieden in noodsituaties

Wat bieden wij jou als Coördinator Binnendienst (NL/FR)?

• Een uniek en begeleid groeitraject richting een leidinggevende functie.
• Persoonlijke coaching en mentorship door de huidige manager.
• De kans om een cruciale afdeling van binnenuit te leren kennen en mee vorm te geven.
• Een uitdagende functie binnen een grote internationale organisatie.
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Extra vakantiedagen.
• Continue opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een moderne en ergonomische werkomgeving.
• Een gezonde kantine op de site.
• Flexibele werkuren voor een goede work-life balance.
• Gratis parkeergelegenheid.
• Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Meer info? Bel 028081054.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.