Coordinateur(trice) Events

Namur Casino Resort; Namen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste varié

Environnement dynamique

Équipe passionnée et engagée

Job summary

Namur Casino Resort recherche un(e) coordonnateur(trice) Meetings & Events pour assurer la coordination commerciale, administrative et opérationnelle des événements au sein du Resort.

Vous aimez le contact client, la gestion de projets multiples et le travail en équipe, avec un bon niveau d'anglais et une expérience dans l'événementiel, l'hôtellerie ou le tourisme.

Poste en CDI, à Namur, environnement dynamique et esprit d'équipe, avec des perspectives d'évolution au sein du Circus/ Gaming1.

Qualifications

• Organisation et gestion de projets multiples
• Bonne maîtrise des procédures administratives et commerciales
• Anglais écrit et oral courant indispensable

Responsibilities

• Coordination et suivi des événements, depuis les demandes jusqu’à la facturation.
• Gestion administrative des dossiers et des devis/contrats.
• Soutien opérationnel et collaboration avec les Event Operators et fournisseurs

Skills

Organisation

Rigueur

Anglais courant

Relation client

Job description

Parmi les établissements emblématiques de Gaming1 figure le Circus Casino Resort de Namur, le premier concept de casino resort en Belgique et une véritable attraction touristique au cœur de la capitale wallonne. Fraîchement rénové en 2022, le Circus Casino Resort de Namur est un établissement phare qui offre une expérience de divertissement inégalée dans un environnement élégant et accueillant. L’établissement regroupe un casino, un restaurant, un hôtel Mercure 5 étoile, un spa Cinq Mondes ainsi que des salles modulables pour accueillir tous types d'évènements, et est également une véritable référence poker en Europe.

Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez coordonner plusieurs projets de front ? Vous appréciez autant le contact client que la gestion administrative et la préparation d'événements dans les moindres détails ? Rejoignez notre équipe Meeting & Event et contribuez à la réussite d'événements uniques au cœur du Casino Resort Namur. Sous la responsabilité du Team Leader Meeting & Event, vous assurez la coordination commerciale, administrative et opérationnelle des événements organisés au sein du Resort. Vous veillez à offrir une expérience client irréprochable tout en garantissant le bon déroulement des prestations et la collaboration entre les différents intervenants.

Vos responsabilités

Coordination et suivi des événements

• Assurer le suivi des demandes entrantes et des opportunités commerciales.
• Rencontrer les clients, identifier leurs besoins et organiser les visites du Resort.
• Élaborer les offres commerciales, devis et contrats.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers événementiels.
• Coordonner les différents services impliqués dans la réalisation des événements.
• Assurer la gestion des fournisseurs et partenaires externes.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction des clients.
• Participer à l'organisation d'événements internes et externes.
• Assurer le suivi des budgets, facturations et rentabilité des événements.
• Mettre en place les billetteries en ligne et assurer leur suivi.
• Participer à la création de supports événementiels, goodies et cadeaux clients.
• Analyser les retours clients et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires.

Gestion administrative

• Assurer le suivi administratif complet des dossiers.
• Gérer les commandes de brochures, supports commerciaux, goodies et matériel promotionnel.
• Assurer le suivi des achats liés aux événements.
• Veiller à l'exactitude des informations, contrats, bons de commande et facturations.

Soutien opérationnel

Parce qu'un événement ne se vit pas uniquement derrière un bureau, vous apportez également un soutien ponctuel sur le terrain lorsque l'activité le nécessite et collaborez étroitement avec les Event Operators.

Profil recherché

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.
• Vous êtes dynamique, autonome et orienté(e) solutions.
• Vous appréciez le contact client et le travail en équipe.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément.
• Vous faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité.
• Vous possédez de solides compétences administratives.
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Une expérience dans l'événementiel, l'hôtellerie, le tourisme ou un secteur de services constitue un atout.

Ce que nous vous offrons

• Un poste varié alliant coordination, organisation, relation client et événementiel.
• Un environnement de travail dynamique au sein du Casino Resort Namur.
• Une équipe passionnée et engagée.

Nous serions ravis de vous rencontrer.

Circus is an international game‑of‑chance brand created and operated by Gaming1, a company with over 30 years of expertise in technology and entertainment. Our activities span both land‑based and online casino games, as well as sports betting. Across our regulated markets, Circus has established itself as a key player thanks to a strong digital presence and a growing network of gaming venues. The brand operates exclusively in fully regulated environments and complies with all applicable licensing and legal requirements in each jurisdiction. Our success is driven by a dynamic spirit of innovation and a deep understanding of the gaming industry. We are reshaping the entertainment landscape by combining cutting‑edge technology, data‑driven insights, and a passion for delivering exceptional player experiences.