Coordinateur Dispatching & Planning – Service Technique

Clinic Saint-Jean Brussels; Oudergem; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat à durée indéterminée

Assurance Hospitalisation après 6 mois

25 jours de congé/an et avantages

Résumé du poste

La Clinique Saint-Jean Bruxelles recherche un coordonnateur.trice Dispatching & Planning pour son Service Technique. Vous serez le point de contact central entre les demandeurs, les techniciens, les responsables et les partenaires externes afin d’assurer réactivité, qualité et efficacité des interventions.

Vous coordonnerez les équipes, optimiserez le planning et veillerez au bon fonctionnement administratif du service, avec une attention particulière à la sécurité et à la conformité des

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe.
• Bonne compréhension des environnements techniques et des terminologies spécifiques.
• Une expérience d’un CMMS, tel qu’Ultimo ou similaire, constitue un réel atout.
• Excellente maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Bonne connaissance des procédures administratives.
• Connaissance du milieu hospitalier est un plus.

Responsabilités

• Encadrer & accompagner : coordonner les équipes techniques sur les différents sites, coacher les nouveaux collaborateurs, soutenir le développement des connaissances et compétences, participer aux évaluations et veiller au respect de la législation relative à la protection des travailleurs.
• Dispatcher & informer : réceptionner les demandes d’intervention (internes/externes), évaluer les urgences, répartir les interventions entre les techniciens via Ultimo, suivre l’exécution des ordres de travail, répondre aux questions de première ligne des demandeurs, les tenir informés de l’avancement, gérer les interventions urgentes et leur résolution rapide.
• Planifier & optimiser : organiser le planning et le suivi des travaux d’entretien et de réparation, des visites de contrôle réglementaires et assurer l’organisation administrative optimale du service.
• Inventariser et analyser : gérer l’inventaire des installations et infrastructures dans Ultimo et réaliser des analyses d’efficacité du service (coûts, indicateurs clé de performance).
• Gérer les fournisseurs et communiquer : assurer le suivi des livraisons de biens et la gestion du stockage des livraisons, communiquer avec les interlocuteurs internes et externes concernant les demandes et la planification des interventions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Environnements techniques

CMMS Ultimo

MS Office

Procédures administratives

Bilingue FR/NL

Outils

Ultimo CMMS

MS Office

Description du poste

La Clinique Saint-Jean Bruxelles recherche un coordonnateur.trice Dispatching & Planning pour son Service Technique. Vous serez le point de contact central entre les demandeurs, les techniciens, les responsables et les partenaires externes afin d’assurer réactivité, qualité et efficacité des interventions.

Vous coordonnerez les équipes, optimiserez le planning et veillerez au bon fonctionnement administratif du service, avec une attention particulière à la sécurité et à la conformité des